Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe IT-Probleme und unterstütze bei Systemadministration.
- Unternehmen: Innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen im Düsseldorfer Umland.
- Vorteile: Sichere Festanstellung, 30 Urlaubstage, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktives Gehalt bis zu 50.000 Euro und tolle Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und arbeite flexibel von zu Hause.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Bereit für das nächste Level in Ihrer Karriere? Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine echte Herausforderung, bei der Ihre Talente gesehen werden? Unser Mandant, ein innovatives Schwergewicht der IT-Dienstleistungsbranche im Düsseldorfer Umland, sucht Verstärkung.
Ihre Benefits:
- Eine sichere Festanstellung in Vollzeit mit Zusatzleistungen (z.B. Bezuschussung des Deutschland-Tickets oder JobRads)
- 30 Urlaubstage im Jahr für eine sehr gute Erholung
- Eine hervorragende Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und einem Homeoffice-Anteil
- Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen für Ihre Entwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Jahresgehalt von bis zu 50.000 Euro
Ihre Aufgaben:
- Komplexe Problemanalyse: Qualifizierte Bearbeitung und Lösung von Hard- und Softwareproblemen via Ticket-System, Remote oder On-Site
- Systempflege: Administration und Konfiguration von Client-Systemen, mobilen Endgeräten und Peripherie
- Infrastruktur-Support: Unterstützung bei der Verwaltung von Active Directory, Microsoft 365, Cloud-Diensten und Netzwerkkomponenten
- Wissensmanagement: Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln für Anwender und Kollegen
- Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support und externen Dienstleistern bei tiefergehenden Systemfehlern
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen (Server & Client), gängigen MS Office-Anwendungen und Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung im Support und sicherer Umgang mit Ticket-Systemen (z.B. Jira, ServiceNow, Matrix42)
- Kommunikationstalent mit hoher Serviceorientierung und kühlen Kopf in Stresssituationen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens B2 Niveau)
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, 40 Stunden/Woche
- Branche: Informationstechnologie
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
2nd Level Supporter (m/w/d) mit eine Homeoffice-Anteil Arbeitgeber: Amadeus Fire
Unser Mandant bietet Ihnen nicht nur eine sichere Festanstellung als 2nd Level Supporter (m/w/d) im Düsseldorfer Umland, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einer hervorragenden Work-Life-Balance. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum Homeoffice und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Mit attraktiven Zusatzleistungen und einem offenen Arbeitsklima ist dies der ideale Ort für Ihre berufliche Entfaltung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2nd Level Supporter (m/w/d) mit eine Homeoffice-Anteil erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein Kommunikationstalent bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
✨Tip Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Jede Bewerbung und jedes Gespräch bringt dich einen Schritt näher zu deinem Traumjob als 2nd Level Supporter.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Supporter (m/w/d) mit eine Homeoffice-Anteil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte 2nd Level Supporter für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des 2nd Level Supporters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung genau durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Stresssituationen zeigen. Das hilft dir, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten und deine Qualifikationen zu untermauern.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Umgebungen, MS Office-Anwendungen und Netzwerkgrundlagen auffrischst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die dir wichtig sind.
