Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen effizient bearbeiten und B2B-Kundenbeziehungen optimieren.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im Bereich Retail & Mobilität mit modernem Büro.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Teamevents.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Zugang zu Weiterbildungsangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kundenservicefähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kundenorientierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 42000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen im Bereich Retail & Mobilität, suchen wir in Vollzeit einen Customer Service B2B Mitarbeiter (m/w/d). Ein zentrales und modernes Büro, flexible Arbeitszeiten und ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich – das sind nur einige der Vorteile, die Sie in dieser Position erwarten können. Werden Sie Teil des Teams und bewerben Sie sich jetzt als Customer Service B2B (m/w/d).
Benefits- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Amadeus Fire
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zugang zur hauseigenen Weiterbildungsplattform
- Prämie für Mitarbeiterwerbung
- Mitarbeiterrabatte bei corporate benefits
- Hauseigene Kantine mit abwechslungsreichen Gerichten und Getränken zu fairen Preisen
- Duz-Kultur und ein wertschätzendes Miteinander
- Teamevents und Unternehmensveranstaltungen
- Effiziente, kompetente und kundenorientierte telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Abstimmung mit anderen Abteilungen
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Services
- Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
- Ansprechpartner für externe Dienstleister
- Bearbeitung von Reklamationen und Kündigungen sowie Umsetzung der Maßnahmen
- Optimierung der B2B-Kundenbeziehungen und Unterstützung des Vertriebsbereichs
- Unterstützung bei administrativen und buchhalterischen Aufgaben, wie z.B. Rechnungsstellung, -prüfung und -bearbeitung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung und Freude am Umgang mit Kunden
- Analytische Denkweise und buchhalterisches Verständnis
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und CRM-Systemen
- Vertragsart: Zeitarbeit, (38 Stunden/Woche)
- Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 36.000 bis 42.000 EUR/Jahr
Customer Service B2B (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus Fire
Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen im Bereich Retail & Mobilität, das seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer wertschätzenden Duz-Kultur fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer hauseigenen Kantine, die für eine angenehme Work-Life-Balance sorgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service B2B (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service B2B bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im gleichen Bereich arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben würden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Position passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen und Vorteile der Stelle direkt erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service B2B (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das internationale Unternehmen im Bereich Retail & Mobilität zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, wie z.B. die Bearbeitung von Reklamationen oder die Pflege von Kundenbeziehungen.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und präzise zu sprechen und deine Gedanken strukturiert zu präsentieren. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
