Referenz 16-255265
- Flexible Teilzeitregelung
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
- Diverse Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
Für ein international tätiges Unternehmen in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen IT Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) in Teilzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen, lösen eigenständig IT-Probleme und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze. Aufgrund des internationalen Umfelds sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (!) zwingend erforderlich. IT Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) in Teilzeit.
Ihre Benefits
- Homeoffice-Option
- Flexible Teilzeitregelung
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
- Diverse Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und eigenständige Lösung von IT-Supportanfragen und Tickets mit Schwerpunkt auf der DACH-Region
- Betreuung, Konfiguration und Wartung von Laptops, Smartphones, Tablets sowie Büro- und Konferenztechnik
- Durchführung des IT-Onboardings und Offboardings inklusive Vorbereitung, Ausgabe und Rücknahme der Endgeräte sowie Unterstützung neuer Mitarbeiter
- Verwaltung und Dokumentation von IT-Assets und IT-Beständen über den gesamten Lebenszyklus
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung bei Netzwerk-, Server- und Infrastrukturthemen
- Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams, externen Dienstleistern und Partnern
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards, Prozessen und Compliance-Vorgaben
- Planung und Umsetzung von IT-Supportprojekten und -initiativen
- Gelegentliche Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeiten sowie bei regionalen und internationalen Veranstaltungen
Ihr Profil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation, alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem größeren Unternehmensumfeld
- Fundierte Kenntnisse im Anwender-, Hard- und Software-Support sowie im Umgang mit unterschiedlichen Endgeräten
- Erfahrung im IT-Asset-Management, Onboarding und Offboarding sowie in der Dokumentation von IT-Prozessen
- Idealerweise Erfahrung in einem regulierten Umfeld, beispielsweise in der Pharma- oder produzierenden Industrie
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Hands-on-Mentalität und Problemlösungskompetenz
- Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Weitere Details
- Vertragsart: Zeitarbeit, (25 Stunden/Woche)
- Branche: Pharma
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 25.000 bis 35.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
#Sonstige-IT
#J-18808-Ljbffr
IT Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) in Teilzeit in Düsseldorf Arbeitgeber: Amadeus Fire
Die Amadeus Fire AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer betrieblichen Altersvorsorge fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihre Work-Life-Balance. Unsere offene Unternehmenskultur und individuelle Betreuung sorgen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Karriereziele erreichen können.
