Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Kundenanliegen und arbeite eng mit anderen Abteilungen zusammen.
- Unternehmen: Regional tätiges Versorgungsunternehmen mit einem tollen Betriebsklima.
- Vorteile: Attraktives Gehalt bis zu 53.000 Euro, betriebliche Altersvorsorge und moderne Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Veranstaltungen für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiewirtschaft und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 46000 - 53000 € pro Jahr.
- Referenz 16-254639 Unser Mandant, ansässig in
- Attraktives Gehaltspaket von bis zu 53.000 Euro brutto p. a.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Angenehmes Betriebsklima
- Vielfältige Angebote zur Teilnahme an Veranstaltungen
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Intensive und individuelle Einarbeitung
Referenz 16-254639 Unser Mandant, ansässig in Hann.
Münden, ist ein regionales Versorgungsunternehmen, das Ihre Unterstützung sucht.
Es wird jemand gesucht, der sich in komplexe energiewirtschaftliche Themen einarbeiten möchte.
Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitung und viele weitere Benefits.
In seinem Auftrag suchen wir Sie im Rahmen der direkte Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice.
- Ihre Benefits
- Attraktives Gehaltspaket von bis zu 53.000 Euro brutto p. a.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Angenehmes Betriebsklima
- Vielfältige Angebote zur Teilnahme an Veranstaltungen
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Intensive und individuelle Einarbeitung
- Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung komplexer Sachverhalte und Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse
- Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Weitere Details
- Vertragsart: Personalvermittlung, (39 Stunden/Woche)
- Branche: Transport & Logistik
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 46.000 bis 53.000 EUR/Jahr
- #J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Hann. Münden Arbeitgeber: Amadeus Fire
Die Amadeus Fire AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer betrieblichen Altersvorsorge fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihre Work-Life-Balance. Unsere offene Unternehmenskultur und individuelle Betreuung sorgen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Karriereziele erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Hann. Münden erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Amadeus Fire suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Hann. Münden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Amadeus Fire im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Amadeus Fire und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
