Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeiter bei technischen Anliegen und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Unternehmen: Sinnstiftendes Umfeld mit direkter Festanstellung.
- Vorteile: Jahresgehalt bis zu 44.000 Euro, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und unterstütze Kollegen direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 44000 € pro Jahr.
Wir suchen engagierte IT‑Supporter (m/w/d) zur Unterstützung unserer Mitarbeiter bei technischen Anliegen und zur Sicherstellung eines reibungslosen IT‑Betriebs. Sie arbeiten 39 Stunden pro Woche in einem unterstützenden, sinnstiftenden Umfeld.
Benefits
- Direkte Festanstellung bei unserem Kunden
- Jahresgehalt zwischen 40.000 Euro und 44.000 Euro
- Jahressonderzahlung zusätzlich zum Gehalt
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- 39‑Stunden‑Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen sowie Analyse und Eingrenzung von IT‑Störungen
- Überwachung und regelmäßige Kontrolle der eingesetzten IT‑Infrastruktur und Systemkomponenten
- Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort, remote sowie im Rahmen von IT‑Projekt
- Entwicklung und Umsetzung praxisnaher Lösungen für den täglichen IT‑Betrieb
- Bearbeitung technischer Fragestellungen im First‑ und Second‑Level‑Support
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows‑11‑Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
- Unterstützung der Anwender im Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive und den Office‑Anwendungen
- Bearbeitung von Hard‑ und Softwareanfragen inklusive Ticketmanagement im internen Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie kontinuierliche Aktualisierung der internen Wissensdatenbank
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder eine vergleichbare praxisorientierte IT‑Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit Atlassian Jira
- Grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Office 365, OneDrive und SharePoint
- Erste praktische Erfahrungen mit Ubiquiti‑Unifi‑Systemen sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit im IT‑Support sowie an der direkten Kommunikation mit Anwendern
- Strukturierte, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Führerschein der Klasse B
Details
- Vertragsart: Zeitarbeit, (39 Stunden/Woche)
- Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 44.000 EUR/Jahr
IT-Supporter (m/w/d) in einem sinnstiftenden Umfeld Arbeitgeber: Amadeus Fire
Als IT-Supporter (m/w/d) in einem sinnstiftenden Umfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem unterstützenden Team zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schätzt. Mit 30 Tagen Urlaub, flexibler Arbeitszeitgestaltung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie eine direkte Festanstellung mit einem attraktiven Gehalt und einer betrieblichen Altersvorsorge in einem Umfeld, das Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter (m/w/d) in einem sinnstiftenden Umfeld erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, wie man sich am besten präsentiert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (m/w/d) in einem sinnstiftenden Umfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als IT-Supporter passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine IT-Supporter-Position handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du Probleme gelöst oder Anwender unterstützt hast. Zeige, dass du mit Tools wie Microsoft 365 und Ticketsystemen vertraut bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist die Kommunikation mit Anwendern entscheidend. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.
