Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Fragen und technischen Störungen.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen aus der Modebranche in Hamburg.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und guten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde die erste Ansprechperson für IT-Probleme und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 40000 € pro Jahr.
Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Im Auftrag eines Unternehmens aus der Modebranche mit Sitz im Süden von Hamburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter als erste Ansprechperson bei IT-Fragen und technischen Störungen
- Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im Hard- und Softwareumfeld
- Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Laptops, Druckern, Scannern und mobilen Endgeräten
- Unterstützung bei Themen rund um Microsoft 365 sowie Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Analyse und Behebung von Netzwerk-, Telefonie- und Arbeitsplatzproblemen
- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und IT-Prozessen zur Sicherstellung einer nachvollziehbaren Wissensbasis
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Koordination und Umsetzung technischer Anforderungen
- Unterstützung bei allgemeinen Aufgaben im Betrieb und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder technischen Anwendersupport
- Grundkenntnisse in Windows, Microsoft 365, Hardware und Netzwerk
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Details
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Dienstleistungen
- Karrierestufe: Professional / Experienced
- Gehaltsrahmen: 38.000 bis 40.000 EUR/Jahr
IT-Techniker (m/w/d) First Level Support Arbeitgeber: Amadeus Fire
Als Arbeitgeber in der dynamischen Modebranche im Süden Hamburgs bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt von 38.000 bis 40.000 Euro, sondern auch 30 Urlaubstage und eine betriebliche Altersvorsorge. Unsere flachen Hierarchien und das kollegiale Umfeld fördern eine offene Kommunikation und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, sodass Sie Ihre Fähigkeiten im IT-Support optimal entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Techniker (m/w/d) First Level Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker bewirbst, schau dir das Unternehmen genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First Level Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im IT-Bereich kennst. Mach dir eine Liste von häufigen Fragen und übe deine Antworten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu verfolgen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und keine Chance zu verpassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Techniker (m/w/d) First Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als IT-Techniker im First Level Support? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, grundlegende Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Vorbereitung auf typische Supportfragen
Bereite dich darauf vor, typische Supportanfragen zu simulieren. Überlege dir, wie du technische Probleme analysieren und lösen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch denken kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erste Ansprechperson für IT-Fragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Unterstützung dir geboten wird, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
