Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Firmenkunden und Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Zahlungsverkehr.
- Unternehmen: Dynamisches Bankunternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und mobiler Arbeit.
- Vorteile: Attraktive Benefits, individuelle Weiterentwicklung und Angebote für Gesundheit und Wohlbefinden.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite in einem professionellen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder bankfachliche Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Es erwartet Sie ein spannendes Tätigkeitsfeld mit hoher regulatorischer Relevanz, ein professionelles Umfeld sowie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Ihre Benefits
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Lerngelegenheiten
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Attraktive Benefits (z. B. Zuschüsse, Altersvorsorge)
- Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Firmenkunden zur Kontoführung und zum Zahlungsverkehr
- Umsetzung regulatorischer Anforderungen (Compliance/TAX)
- Begleitung des gesamten Kundenzyklus inkl. Onboarding und KYC
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon & Ticketsystem)
- Pflege und Dokumentation im CRM (SAP-CX)
- Unterstützung bei Kontoeröffnungen und Vertragsmanagement
- Bearbeitung von Kontoüberziehungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eine bankfachliche bzw. technische Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung im Bankenumfeld oder in der technischen Kundenbetreuung
- Idealerweise Kenntnisse in Bankprodukten sowie Erfahrung in der Wohnungswirtschaft und im ERP-Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Weitere Details
- Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Banken
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Mitarbeiter im Kundenservice Kontoführung & Zahlungsverkehr (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus Fire
Als Arbeitgeber im Bankenwesen bieten wir Ihnen ein professionelles Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance, während individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Zuschüsse und Altersvorsorge Ihre Karriere unterstützen. Bei uns stehen Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter im Mittelpunkt, was uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice Kontoführung & Zahlungsverkehr (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können. Wir bei StudySmarter glauben, dass persönliche Kontakte oft der Schlüssel zum Erfolg sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse im Bankwesen dazu passen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice Kontoführung & Zahlungsverkehr (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bankenumfeld oder in der technischen Kundenbetreuung. Zeig uns, wie du mit Kundenanfragen umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und du erhältst schneller Rückmeldung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Bankwesen vertraut. Zeige, dass du die regulatorischen Anforderungen und deren Bedeutung für die Kundenbetreuung verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast oder regulatorische Anforderungen umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Betone deine Service- und Kundenorientierung sowie deine strukturierte Arbeitsweise. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig in der Kundenbetreuung und sollten während des Interviews klar hervorgehoben werden.
