Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere IT-Störungen und unterstütze Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage und attraktive Gehaltsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Gute Erreichbarkeit, Homeoffice-Option und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle innovative IT-Services weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Referenz 16-254156 Sie verfügen über fundierte IT-Erfahrung und möchten Ihre Kenntnisse in einer modernen Logistikumgebung einbringen?
Analysieren Sie technische Herausforderungen eigenständig, unterstützen Sie interne Anwender bei komplexen Fragestellungen und arbeiten Sie gerne an der Weiterentwicklung von IT-Services mit?
- Für ein etabliertes Unternehmen aus der
- Ihre Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen der Logistikbranche
- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Attraktives Jahresgehalt zwischen 40.000 Euro und 49.000 Euro brutto
- 30 Urlaubstage zur optimalen Erholung
- Moderne Arbeitsausstattung und zeitgemäße IT-Umgebung
- Umfangreiche Einarbeitung sowie Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Zusatzleistungen
- Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
- Gute Erreichbarkeit sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Ihre Aufgaben
- Analyse und Bearbeitung anspruchsvoller IT-Störungen im Second-Level-Support
- Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Problemen rund um Hard- und Software
- Administration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten und Peripherie
- Fehlerdiagnose bei Netzwerk-, System- und Anwendungsproblemen
- Weiterentwicklung und Pflege bestehender IT-Prozesse sowie interner Dokumentationen
- Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen
- Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support sowie Koordination mit externen IT-Dienstleistern
- Begleitung von IT-Projekten, beispielsweise bei Systemumstellungen oder der Einführung neuer Lösungen
- Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs in den logistischen Fachbereichen und Standorten
- Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in einer vergleichbaren technischen Rolle
- Erfahrung in der Analyse und nachhaltigen Behebung komplexer Störungen
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzerverwaltung und Client-Management
- Idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen sowie IT-Service-Prozessen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B erforderlich
- Weitere Details
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Transport & Logistik
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 49.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
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Second-Level-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus Fire
Die Amadeus Fire AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer betrieblichen Altersvorsorge fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihre Work-Life-Balance. Unsere offene Unternehmenskultur und individuelle Betreuung sorgen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Karriereziele erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Second-Level-Supporter (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Amadeus Fire bewerben
Viele Unternehmen, wie Amadeus Fire, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Second-Level-Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Amadeus Fire und die ausgeschriebene Position Second-Level-Supporter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Amadeus Fire an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
