Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Kunden und löse technische Herausforderungen mit innovativen Energielösungen.
- Unternehmen: Spezialist für Energieeffizienz in der Wohnungswirtschaft mit nachhaltigem Ansatz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Homeoffice-Option und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Studium in BWL oder technische Ausbildung, Erfahrung in Kundenbetreuung und Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 70000 € pro Jahr.
Für unser Kundenunternehmen, einen Spezialisten für Energieeffizienz und moderne Wärmeversorgung in der Wohnungswirtschaft im Raum Frankfurt am Main, suchen wir Verstärkung. Das Unternehmen verbindet technische Expertise mit nachhaltigem Denken und entwickelt sowie betreibt ganzheitliche Energielösungen für Gebäude und ganze Quartiere. Im Mittelpunkt stehen dabei wirtschaftliche und ökologische Effizienz, die durch intelligente Systemoptimierung, den Einsatz erneuerbarer Energien und den Betrieb eigener Wärmenetze erreicht wird.
Ihre Benefits:
- Gehalt 65.000 bis 70.000 fix plus Bonus p.a
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice bis zu 2 Tage/Woche
- 30 Tage Urlaub + Heiligabend & Silvester frei
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Wellpass-Förderung
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Ihre Aufgaben:
- Technische und organisatorische Betreuung von B2B-Kunden ab Vertragsabschluss über die gesamte Laufzeit
- Übernahme von Onboardings, Rollouts und Schulungen beim Kunden
- Analyse und nachhaltige Lösung technischer sowie organisatorischer Kundenanliegen
- Koordination von Pilot- und Großprojekten - intern (Sales, Tech, Operations) und mit externen Partnern
- Dokumentation in CRM- und Projektmanagement-Tools
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in technischer Kundenbetreuung, Customer Success oder technischem Projektmanagement - idealerweise im B2B-Umfeld im Bereich Sanitär-Heizung und Klima
- Erfahrung mit digitalen Tools (CRM, Ticketsysteme, MS Office)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke - technische Inhalte verständlich erklären können
- Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Termine
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie
Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 65.000 bis 70.000 EUR/Jahr
Homeoffice-Option
Technical Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus Fire
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine spannende Position als Technical Customer Success Manager (m/w/d) in der dynamischen Region Frankfurt am Main bietet, sondern auch ein starkes Engagement für nachhaltige Energielösungen zeigt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und einem umfassenden Gesundheitsmanagement schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, die die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter fördert. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen wie dem Deutschlandticket und einer fairen Vergütung, die Ihre wertvolle Arbeit honoriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Customer Success Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, die Aufmerksamkeit der Personalverantwortlichen zu gewinnen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Projekte im Bereich Energieeffizienz. Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice klar und verständlich zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an nachhaltigen Lösungen zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als Technical Customer Success Manager passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich technische Kundenbetreuung oder Projektmanagement. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout hilft uns, einen guten Eindruck von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Energieeffizienz und moderne Wärmeversorgung vertraut. Das zeigt, dass du nicht nur die technische Seite verstehst, sondern auch das wirtschaftliche und ökologische Denken des Unternehmens teilst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Koordination mit verschiedenen Abteilungen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Sales, Tech und Operations zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich interdisziplinär gearbeitet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den größten Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder nach den Tools, die sie verwenden.
