Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und bearbeite Reklamationen, berate Kunden technisch und plane Versuche.
- Arbeitgeber: Unabhängiges Unternehmen mit 125 Jahren Erfahrung und über 330 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Hohe Kommunikationsstärke und analytische Fähigkeiten sind ein Muss.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verpackungstechnologie und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Druck-, Papier- oder Verpackungstechnologie erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 70000 € pro Jahr.
Suchen Sie eine neue abwechslungsreiche Herausforderung im Vertriebsinnendienst? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Unser Kunde aus der Produktionsbranche ist ein unabhängiges Unternehmen mit einer 125‑jährigen Firmengeschichte und über 330 Mitarbeitern. Für den Großraum Landau suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung Sie als Technischer Kundenservice (m/w/d).
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice‑Möglichkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad‑Leasing
Responsibilities
- Eigenständige Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Klärung von Reklamationen
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden im Rahmen der Anwendungstechnik
- Planung, Durchführung und Begleitung von Versuchen in der Produktion, bei Kunden sowie in Testzentren
- Enge Abstimmung mit den Bereichen Vertrieb, Produktion und Qualität im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
- Koordination von Warensperrungen, Retouren sowie kundenbezogenen Maßnahmen
- Durchführung und vollständige Dokumentation definierter Nachkontrollen
- Mitwirkung bei internen und externen Audits sowie Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzanforderungen
Profile
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Druck-, Papier- oder Verpackungstechnologie
- Fundierte Fachkenntnisse in der Herstellung und Verarbeitung von Karton
- Erfahrung im Umgang mit Labormesstechnik und entsprechenden Prüfverfahren
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und systematische Vorgehensweise im Reklamationsmanagement
- Hohe Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im direkten Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie hohe Problemlösungs- und Umsetzungskompetenz
- Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen, auch kurzfristigen Dienstreisen, z. B. bei akuten Kundenanfragen
Contract Details
- Vertragsart: Personalvermittlung (40 Stunden/Woche)
- Branche: Dienstleistungen
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 60.000 bis 70.000 EUR/Jahr
- Homeoffice‑Option
Technischer Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus Fire
Kontaktperson:
Amadeus Fire HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten im Reklamationsmanagement und der technischen Beratung einsetzt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich der Reklamationsbearbeitung und technischen Beratung. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Verfahren vertraut, die in der Druck-, Papier- oder Verpackungstechnologie verwendet werden. Zeige im Interview, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, diese Kenntnisse in der Kundenberatung anzuwenden.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine analytischen Fähigkeiten und deine strukturierte Vorgehensweise im Reklamationsmanagement zeigen. Erkläre, wie du Probleme identifizierst und Lösungen entwickelst, um potenzielle Kunden zu überzeugen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Sei bereit, Fragen zu beantworten und zeige, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst.
✨Serviceorientierung betonen
Hebe deine Serviceorientierung hervor, indem du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt nennst. Zeige, dass du immer bestrebt bist, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und Probleme schnell zu lösen.