Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und bearbeite Kundenanfragen in verschiedenen Sprachen.
- Unternehmen: AMAG Gruppe, eines der grössten Unternehmen der Schweiz mit Fokus auf nachhaltige Mobilität.
- Vorteile: Marktgerechter Lohn, 5 Wochen Ferien, attraktive Fahrzeugrabatte und Raum für eigene Ideen.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Unterstützung bei der persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung, Teamplayer und kommunikativ in Deutsch und einer weiteren Sprache.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.
Für unsere neue schweizweite Abteilung Customer Services Aftersales bei AMAG Retail sind wir auf der Suche nach aufgestellten und sprachgewandten Persönlichkeiten als Customer Service Specialist, die mit Freude die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden entgegennehmen.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Du nimmst die Anrufe unserer Kundinnen und Kunden entgegen und bearbeitest Anfragen via E-Mail in unseren Landessprachen sowie auf Englisch.
- Du vereinbarst Werkstatt-Termine für unsere Kundinnen und Kunden und arbeitest eng mit unseren AMAG Retail Betrieben zusammen, um die Anliegen der Kundinnen und Kunden vollumfänglich zu betreuen.
- Du versorgst die Kundinnen und Kunden mit detaillierten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, um sie bei ihren Entscheidungen optimal zu unterstützen und kontaktierst sie aktiv für zusätzliche Produkte und Dienstleistungen, die für sie von Interesse sein könnten.
- Du trägst aktiv zu einem tollen Teamspirit bei, nimmst an Schulungen und Weiterbildungen teil und sorgst dank einer sauberen Arbeitsdokumentation für eine reibungslose Zusammenarbeit.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und von Vorteil über Erfahrung in der Automobilbranche oder im Kundenkontakt.
- Du bist eine positive und aufgestellte Person und kommunizierst einwandfrei auf Deutsch und bringst eine weitere Landesprache oder Englisch mit.
- Du kennst dich mit administrativer Arbeit aus, arbeitest effizient und beherrschst die gängigen Microsoft Office Programme.
- Du bist ein/e echte/r Teamplayer/-in und hast Freude an der Arbeit mit Menschen und bleibst flexibel, um gemeinsam die AMAG laufend weiterzuentwickeln.
Wie wir dich begeistern:
- Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbstständiges Arbeiten.
- Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg.
- Ein junges Team mit gemeinsamen Zielen.
- Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen.
- 5 Wochen Ferien.
- Raum, um eigene Ideen einzubringen.
- Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität».
- Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich.
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Customer Service Specialist 80-100% Arbeitgeber: AMAG Automobil und Motoren AG
Die AMAG Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Mit einem jungen Team, offener Kommunikation und attraktiven Benefits wie 5 Wochen Ferien und Rabatten auf Fahrzeuge, fördert AMAG eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation im Bereich nachhaltiger Mobilität. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv zur Zukunft der Mobilität beizutragen und deine Ideen einzubringen.
Kontaktdaten:
AMAG Automobil und Motoren AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Hiring Manager zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenservice überlegst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von AMAG, um Insider-Informationen zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen auseinandersetzt. Und hey, wir freuen uns immer über Bewerbungen, die direkt bei uns eingehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Drei überzeugende Gründe:Wie im Jobangebot erwähnt, brauchst du kein Motivationsschreiben. Stattdessen nenne uns einfach drei gute Gründe, warum du die perfekte Wahl für diese Stelle bist. Mach es kurz und knackig!
Sprache ist wichtig:Da wir in mehreren Landessprachen kommunizieren, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Zeig uns deine Sprachkenntnisse und wie gut du dich ausdrücken kannst!
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Automobil und Motoren AG vorbereitet
✨Informiere dich über AMAG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die AMAG Gruppe und ihre Vision informieren. Verstehe, was nachhaltige Mobilität für das Unternehmen bedeutet und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich greifbarer für die Interviewer.
✨Sprich die Landessprachen
Da die Stelle Sprachgewandtheit erfordert, solltest du bereit sein, in Deutsch sowie in einer weiteren Landessprache oder Englisch zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze in diesen Sprachen, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst, wenn du im Interview darauf angesprochen wirst.
✨Zeige Teamgeist
AMAG sucht nach Teamplayern, also sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie wichtig dir ein guter Teamspirit ist und wie du aktiv zur Verbesserung des Arbeitsklimas beiträgst.
