Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und bearbeite Kundenanfragen in verschiedenen Sprachen.
- Unternehmen: AMAG Gruppe, eines der grössten Schweizer Unternehmen für nachhaltige Mobilität.
- Vorteile: Marktgerechter Lohn, 5 Wochen Ferien und attraktive Fahrzeugrabatte.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.
Für unsere neue schweizweite Abteilung Customer Services Aftersales bei AMAG Retail sind wir auf der Suche nach aufgestellten und sprachgewandten Persönlichkeiten als Customer Service Specialist, die mit Freude die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden entgegennehmen.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Du nimmst die Anrufe unserer Kundinnen und Kunden entgegen und bearbeitest Anfragen via E-Mail in unseren Landessprachen sowie auf Englisch.
- Du vereinbarst Werkstatt-Termine für unsere Kundinnen und Kunden und arbeitest eng mit unseren AMAG Retail Betrieben zusammen, um die Anliegen der Kundinnen und Kunden vollumfänglich zu betreuen.
- Du versorgst die Kundinnen und Kunden mit detaillierten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, um sie bei ihren Entscheidungen optimal zu unterstützen und kontaktierst sie aktiv für zusätzliche Produkte und Dienstleistungen, die für sie von Interesse sein könnten.
- Du trägst aktiv zu einem tollen Teamspirit bei, nimmst an Schulungen und Weiterbildungen teil und sorgst dank einer sauberen Arbeitsdokumentation für eine reibungslose Zusammenarbeit.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und von Vorteil über Erfahrung in der Automobilbranche oder im Kundenkontakt.
- Du bist eine positive und aufgestellte Person und kommunizierst einwandfrei auf Deutsch und bringst eine weitere Landesprache oder Englisch mit.
- Du kennst dich mit administrativer Arbeit aus, arbeitest effizient und beherrschst die gängigen Microsoft Office Programme.
- Du bist ein/e echte/r Teamplayer/-in und hast Freude an der Arbeit mit Menschen und bleibst flexibel, um gemeinsam die AMAG laufend weiterzuentwickeln.
Wie wir dich begeistern:
- Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbstständiges Arbeiten.
- Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg.
- Ein junges Team mit gemeinsamen Zielen.
- Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen.
- 5 Wochen Ferien.
- Raum, um eigene Ideen einzubringen.
- Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität».
- Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich.
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Multilingual Aftersales Customer Service Specialist Arbeitgeber: AMAG Automobil und Motoren AG
Die AMAG Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Mit einem jungen Team, offener Kommunikation und attraktiven Benefits wie 5 Wochen Ferien sowie Rabatten auf Fahrzeuge, fördert AMAG eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation im Bereich nachhaltiger Mobilität. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv zur Zukunft der Mobilität beizutragen und deine Ideen einzubringen.
Kontaktdaten:
AMAG Automobil und Motoren AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Multilingual Aftersales Customer Service Specialist erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Hiring Manager zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle einen multilingualen Hintergrund erfordert, sei bereit, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren. Das kann ein echter Pluspunkt sein und zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Und vergiss nicht, uns drei überzeugende Gründe zu nennen, warum du perfekt für die Stelle bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Multilingual Aftersales Customer Service Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Drei überzeugende Gründe:Du brauchst kein langes Motivationsschreiben, sondern nenne uns einfach drei gute Gründe, warum du perfekt für die Stelle als Multilingual Aftersales Customer Service Specialist bist. Mach es kurz und knackig!
Sprache ist wichtig:Da wir in mehreren Landessprachen kommunizieren, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung hervorgehoben werden. Zeig uns, wie gut du in Deutsch und einer weiteren Sprache bist!
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Automobil und Motoren AG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einer multilingualen Umgebung arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse im Interview zeigst. Übe, wie du auf Deutsch und in einer weiteren Landessprache oder Englisch kommunizieren kannst. Das zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch dein Engagement für den Job.
✨Kenntnis über die Automobilbranche
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Automobilbranche. Wenn du im Interview Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen beantworten kannst, wird das deine Kompetenz unterstreichen und zeigen, dass du wirklich an der Branche interessiert bist.
✨Teamgeist demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit verdeutlichen. Du könntest erzählen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Das passt perfekt zur Unternehmenskultur von AMAG.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team den Kundenservice kontinuierlich verbessert.
