Overview
In dieser Rolle unterstützen Sie das Aftermarket-Team bei der optimalen Nutzung der Aftersales-Systeme, betreuen Partner vor Ort und gestalten den digitalen Servicebetrieb aktiv mit. Sie arbeiten eng mit Herstellern und Entwicklern zusammen, lösen komplexe System- und Netzwerkherausforderungen und sichern den reibungslosen Betrieb der Serverlandschaft. Die Position bietet die Möglichkeit, IT-Fundament in einer automobilnahen Umgebung weiter auszubauen und Projekte sowie Workshops zu steuern. Sie tragen maßgeblich zur Kundenzom münikation und Prozessoptimierung im Partnernetzwerk bei.
Leistungen / Benefits
- Hybrides Arbeiten
- Weiterbildung/Entwicklung
- Fitnessstudio kostenlos
- Zusätzliche Freitage (ZIF)
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- Exklusive Deals und Europcar-Vorteile
Verantwortungsbereiche
- Partnerbetreuung vor Ort und effiziente Nutzung der Aftersales-Systeme
- Problemmanagement: Analyse komplexer System- und Netzwerkbeanstandungen inkl. Logfiles, Second-Level-Abklärungen, Zusammenarbeit mit Hersteller-Entwicklung
- Mutationsprozess für Neueintritte, Statusänderungen und Austritte von Partnerbetrieben
- Systemverantwortung: funktionsfähiger Serverbetrieb inkl. Ersatz, Inbetriebnahme und Programmierung bei Ausfällen
- Projekt- & Netzwerkarbeit: Unterstützung Entwicklungsprogramme, Teilprojekte leiten, externe Ansprechpartner steuern, Workshops/Partnertage mitgestalten
Zentrale Anforderungen
- Automobiltechnischer Hintergrund
- IT-Weiterbildung
- Zwingend notwendige Netzwerkkenntnisse
- Bereitschaft CCNA-Zertifizierung zu absolvieren
- Digital Skills: SAP, M365 (insb. Excel) sowie Power Automate, Power Apps, Planner, Stream, Lists, Forms
- strukturierte Arbeitsweise
- analytisches Denken
- kundenorientierung
- Netzwerkkenntnisse
- CCNA-Zertifizierung (in Vorbereitung)
- SAP
Senior Network & Applications Specialist 100% (m/w/d) in Cham Arbeitgeber: AMAG Automobil und Motoren
Die AMAG Retail in Oberkirch LU bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter durch individuelle Freitage, attraktive Pensionskassenleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung schaffen wir eine positive Unternehmenskultur, die es dir ermöglicht, deine Karriere im Automobilbereich voranzutreiben und gleichzeitig von speziellen Konditionen bei Fahrzeugkäufen zu profitieren.
Kontaktdaten:
AMAG Automobil und Motoren Recruiting-Team
