Overview In dieser Rolle unterstützen Sie das AMAG Retail-Team in Winterthur als Serviceassistent. Sie fungieren als erster Ansprechpartner am Empfang, koordinieren Termine und sichern reibungslose Abläufe im Garagenbetrieb. Ihre Serviceorientierung und Kommunikationsstärke treiben die Kundenzufriedenheit voran, während Sie administrative Aufgaben und Schnittstellen zwischen Werkstatt und Kundendienst managen. Die Position bietet Raum für Weiterentwicklung und Einblicke in digitale Prozesse. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das Mobilität und Kundenfokus in den Mittelpunkt stellt. Leistungen / Benefits Zusätzliche individuelle Freitage (ZIF) Attraktive Pensionskassenleistungen Weiterbildungsmöglichkeiten Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service Rabatte bei Europcar Reisen Verantwortungsbereiche Empfang und erster Kontakt zu Kundinnen und Kunden (telefonisch und persönlich) Administrative Aufgaben zur reibungslosen Garagenbetriebsabläufen Unterstützung des Serviceberater-Teams in administrativen Aufgaben (Terminkoordination, Auftragskontrolle) Organisation und Koordination von MFK-Terminen und Einlösung von Betriebsfahrzeugen Prozessoptimierung: Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Mitgestalten von Abläufen im Team Zentrale Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden Ausgeprägte Service- bzw. Beratungskompetenz am Telefon und vor Ort Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools Resilienz und positives Mindset Gültiger Führerausweis Kat. B kontaktfreudig kundenorientierte Art Beratungskompetenz Digitale Prozesse Virtuelle Kundenkommunikation Anwendung von KI-Tools
Serviceassistent 80-100% (m/w/d) Arbeitgeber: AMAG Automobil und Motoren
Die AMAG Retail in Oberkirch LU bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter durch individuelle Freitage, attraktive Pensionskassenleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung schaffen wir eine positive Unternehmenskultur, die es dir ermöglicht, deine Karriere im Automobilbereich voranzutreiben und gleichzeitig von speziellen Konditionen bei Fahrzeugkäufen zu profitieren.
Kontaktdaten:
AMAG Automobil und Motoren Recruiting-Team
