Overview
In dieser Rolle arbeiten Sie an der Europcar-Station in Schlieren als Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden. Sie beraten multilingual am Schalter oder telefonisch, bearbeiten Reservierungen, Mietverträge und Abrechnungen und sorgen gemeinsam mit dem Team dafür, dass Übergaben reibungslos und professionell ablaufen. Sie unterstützen bei Reinigung und Aufbereitung der Fahrzeuge und nutzen Upselling-Chancen, um das Kundenerlebnis und den Geschäftserfolg zu stärken. Flexible Arbeitszeiten, auch am Wochenende, runden das Profil ab.
Leistungen / Benefits
- Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf und Service
- Reisen mit Vergünstigungen
- Weiterbildung – lebenslanges Lernen
- Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
- Einheitliche, stilvolle Dienstkleidung
Verantwortungsbereiche
- Kund*innen am Schalter/telefonisch beraten und Schriftverkehr erledigen
- Reservationen entgegennehmen, Mietverträge erstellen und abrechnen
- Fahrzeugerläuterungen bei Abgabe geben
- Unterstützung bei Reinigung und Aufbereitung der Mietfahrzeuge
- Aktives Identifizieren von Upsell-/Cross-Sell-Möglichkeiten
- Allgemeine Organisation, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
Zentrale Anforderungen
- Kundenkontakt-Erfahrung
- MS 365
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Englisch gut; weitere Fremdsprachen vorteilhaft
- Gültiger Führerschein Klasse B
- Hohe Flexibilität, auch an Wochenenden
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Selbstständigkeit
- Kundenorientierung
- kommunikationsstark
- zuverlässig
- flexibel
- belastbar
- MS 365
Kundendienstberater 100% (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: AMAG Automobil und Motoren
Die AMAG Retail in Oberkirch LU bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter durch individuelle Freitage, attraktive Pensionskassenleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung schaffen wir eine positive Unternehmenskultur, die es dir ermöglicht, deine Karriere im Automobilbereich voranzutreiben und gleichzeitig von speziellen Konditionen bei Fahrzeugkäufen zu profitieren.
Kontaktdaten:
AMAG Automobil und Motoren Recruiting-Team
