Overview
In this role, you manage the car subscription process end-to-end and ensure a seamless customer experience across channels. You work closely with the Online Sales Team to support direct sales, advise customers, and coordinate administrative tasks. The position blends sales, consulting, and back‑office duties within a fast-moving automotive mobility environment. You’ll be a key contact for customers and help advance modern mobility solutions.
Leistungen / Benefits
- Life long learning-Weiterbildung
- Zusätzliche Freitage (ZIF)
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- Attraktive Pensionskassenleistungen
Verantwortungsbereiche
- Eigenständige Abwicklung des Auto-Abos von Buchung bis Auslieferung
- Koordination aller Schritte der Customer Journey zur Gewährleistung eines begeisternden Kundenerlebnisses
- Unterstützung des Verkaufsprozesses via Telefon, E-Mail und Chat (Direct Sales)
- Individuelle Beratung zu Abo-Lösungen mit Fokus auf Kundenbedürfnisse
- Administrative Aufgaben rund ums Auto-Abo: CRM-Pflege, Vertragsunterlagen, Dokumentenprüfung, Zahlungsüberwachung
- Schaffung einer vertrauensvollen Kontaktatmosphäre und Begeisterung für Mobilitätslösungen
Zentrale Anforderungen
- Mehrjährige Verkaufserfahrung, idealerweise in Automobilbranche oder Online-Handel
- Ausgeprägte Beratungs- und Überzeugungsstärke
- Sprachkenntnisse Deutsch & Französisch, idealerweise Italienisch
- Technikaffinität und Freude an digitalem Kundenkontakt
- Affinität zu Digitalen Verkaufsprozessen und modernen Mobilitätslösungen
- Kundenorientierung
- Lösungsorientierung
- Überzeugungsstärke
- CRM-Systempflege
- Vertragsunterlagen Erstellung/Prüfung
- Zahlungseingänge überwachen
Online Abo Manager DE+FR 80-100% (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: AMAG Automobil und Motoren
Die AMAG Retail in Oberkirch LU bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter durch individuelle Freitage, attraktive Pensionskassenleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung schaffen wir eine positive Unternehmenskultur, die es dir ermöglicht, deine Karriere im Automobilbereich voranzutreiben und gleichzeitig von speziellen Konditionen bei Fahrzeugkäufen zu profitieren.
Kontaktdaten:
AMAG Automobil und Motoren Recruiting-Team
