Auf einen Blick
- Aufgaben: Accueille les clients et gère des tâches administratives pour un service après-vente efficace.
- Unternehmen: AMAG Retail, un leader dans le secteur automobile en Suisse.
- Vorteile: Jours de congé supplémentaires, caisse de pension, et formation continue.
- Weitere Informationen: Ambiance de travail positive avec des opportunités de développement professionnel.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe dynamique et fais la différence dans le service client.
- Qualifikationen: Formation commerciale ou technique automobile, expérience en relation client.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Avec plus de 90 sites en Suisse, AMAG Retail est le partenaire de proximité pour nos clients. Nous gérons les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions, pour un service fiable et personnalisé. Pour notre équipe AMAG Bienne (Brügg), nous recherchons un(e) Assistante conseiller service après-vente (F/H) à 60% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir.
Tes tâches
- Accueil chaleureux : Tu accueilles nos clientes et clients à l’accueil, assurant le premier contact aussi bien au téléphone qu’en personne.
- Expert administratif : Tu gères des tâches variées sur le plan administratif, contribuant ainsi au bon fonctionnement du garage.
- Constructeur de ponts : Tu assists notre équipe de conseillers après-vente dans des tâches administratives générales, comme la coordination des rendez-vous entre l’atelier et le service après-vente, ainsi que le contrôle des commandes en cours.
Ton profil
- Formation spécialisée et expérience : Tu as terminé une formation dans le domaine commercial ou en technique automobile, et tu as de l’expérience dans le secteur automobile et la relation client.
- Professionnel du service après-vente : Tu es sociable, aimes le contact humain, et impressionnes par tes compétences en conseil et ton pouvoir de persuasion.
- Affinité informatique : Tu es à l’aise avec les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle.
- Mentalité positive : Tu es résilient, gères les contraintes de manière constructive et gardes toujours un état d’esprit optimiste. Ton orientation client, tes compétences techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal.
- Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide.
Ce que nous t’offrons
- Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires.
- Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension.
- Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel – donne un coup de boost à ta carrière !
Assistant(e) SAV — Accueil & Coordination Arbeitgeber: AMAG Group AG
AMAG Retail est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et convivial à Bienne. Avec des opportunités de formation continue et des jours de congé supplémentaires, nous valorisons le développement personnel et professionnel de nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui place le service client au cœur de ses préoccupations tout en garantissant une culture de travail positive et collaborative.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant(e) SAV — Accueil & Coordination erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistente SAV bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Sie könnten dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Job erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über AMAG und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant(e) SAV — Accueil & Coordination mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Verknüpfe deine Erfahrungen!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und in der Automobilbranche dich zu dem perfekten Kandidaten für diese Stelle machen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Group AG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über AMAG Retail und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie ihre Kunden betreuen und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Administration zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt zu Kunden eine zentrale Rolle spielt, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Achte darauf, dass du sowohl beim Telefonieren als auch im persönlichen Gespräch einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Teamdynamik und die Unternehmenskultur beziehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
