Muoviamo e ispiriamo le persone, semplicemente, in modo sostenibile
Con oltre 90 sedi in tutta la Svizzera, AMAG Retail è in contatto diretto con i clienti finali e comprende tutte le officine AMAG, i Centri Carrozzeria e i Centri Occasioni.
Ti piace entrare in contatto con le persone e vivi il servizio al cliente con passione? Allora vogliamo assolutamente conoscerti!
Per la nostra sede di Giubiasco SKODA cerchiamo una persona motivata, affidabile e flessibile che si unisca al nostro team come Consulente tecnico (m/f) al 100% .
I tuoi compiti
- Gestore della relazione con i clienti: Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, fornirai una consulenza mirata e competente coordinando gli appuntamenti di meccanica e carrozzeria fino alla riconsegna del veicolo e mantenendo relazioni attive.
- Interfaccia commerciale: Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita, fungendo da collegamento tra l’officina e i nostri clienti.
- Esperto in preventivi: Elaborerai offerte in linea con le richieste, garantirai la pulizia e la completezza dei veicoli e gestirai gli ordini d’officina con professionalità fino alla fatturazione per raggiungere il massimo della soddisfazione del cliente.
- Campione della mobilità: Creerai un’atmosfera accogliente e convincerai i nostri clienti grazie alla tua competenza e alla tua passione per la mobilità.
Il tuo profilo
- Formazione tecnica e competenze commerciali: Hai completato una formazione in tecnica automobilistica (meccanico/a di manutenzione per automobili AFC o meccatronico/a d’automobili AFC), con solide competenze commerciali e almeno 5 anni di esperienza come consulente tecnico o ricezionista.
- Conoscenza della mobilità elettrica: Hai esperienza nell’elettromobilità e una buona comprensione delle tecnologie ad alta tensione.
- Competenze nel servizio post-vendita: Sei socievole, ami il contatto con le persone e ti distingui per le tue capacità di consulenza e persuasione, sei una persona dotata di senso di responsabilità e possiedi spiccate capacità organizzative che mantieni anche nei momenti di intensa attività.
- Affinità con l’informatica: Ti trovi a tuo agio con i processi digitali, la comunicazione virtuale con i clienti e l’uso di strumenti di intelligenza artificiale.
- Competenze linguistiche: Ti esprimi correttamente in tedesco o inglese
- Mentalità positiva: Sei resiliente, gestisci lo stress in modo costruttivo e mantieni sempre un atteggiamento ottimista. La tua orientazione al cliente, le tue competenze tecniche e il tuo entusiasmo per il settore automobilistico fanno di te il candidato ideale. Sei disposto ad effettuare corsi e aggiornamenti professionali.
- Patente di guida: Sei in possesso di una patente di guida valida di categoria B.
Offriamo
- Un’ attività interessante nell’affascinante mondo dell’automobile
- Un lavoro con prospettive: sosteniamo lo sviluppo professionale dei nostri collaboratori
- Un team ben coordinato che si sostiene reciprocamente e supera le sfide insieme
- Un ambiente di lavoro dinamico
- Fiducia e libertà necessaria per lavorare in modo autonomo
- Una comunicazione aperta e trasparente - ci trattiamo tutti alla pari
- Condizioni interessanti per tutti i marchi del Gruppo
Per informazioni sulla protezione dei dati, consultare la nostra informativa sulla privacy.
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Consulente tecnico (m/f) - 100% in Giubiasco Arbeitgeber: AMAG Group AG
Die AMAG Retail ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sichere Zukunft mit attraktiven Pensionskassenleistungen bietet, sondern auch individuelle Freitage und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert. In einem dynamischen und herzlichen Arbeitsumfeld im Carrosserie Center Zuchwil hast du die Chance, deine Leidenschaft für Mobilität auszuleben und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen, während du von speziellen Konditionen beim Fahrzeugkauf profitierst.
