Sachbearbeiterin Customer Relation Center DE/FR 80-100% (m/w/d)

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Cham Vollzeit Kein Homeoffice möglich
AMAG Group AG
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die
AMAG Leasing AG
betreut als Leasinggesellschaft gesamtschweizerisch die AMAG – Produktepalette, prozessiert und betreut die Leasingkundinnen und Leasingkunden aller Konzernmarken.
Hast du Freude an der schriftlichen Bearbeitung von Kunden- und Händleranliegen im Zusammenhang mit Leasingverträgen in Deutsch und Französisch?
Möchtest du zudem einen Beitrag zu einer kontinuierlich hohen Kunden- und Händlerzufriedenheit leisten?
Dann bis du bei uns richtig!
Wie wir dich begeistern
Ganzheitliches Mobilitätskonzept:
Parkhaus, Car-Sharing und eine E-Bike-Flotte – alles, was du für deinen Weg zur Arbeit brauchst
Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:
Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
Flexibilität leben:
Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
Fit for free:
Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
Kulinarischer Genuss:
Freue dich auf leckere Pizza und Kaffee von unserem hauseigenen Pizzaiolo und Barista
Was du bei uns bewegen kannst
Kunden- & Händlerbetreuung:
Bearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden und Händlern in Deutsch und Französisch (Italienisch von Vorteil)
Stammdaten- & Vertragsmanagement:
Pflege von Kundenstammdaten sowie An- und Abmeldungen von Verträgen in der ZEK-Datenbank
Abrechnung & Vertragsbeendigung:
Erstellung von Abrechnungen im Rahmen von Vertragsauflösungen und -beendigungen
Dokumentenerstellung:
Erstellung kundenspezifischer Unterlagen wie z.B. Leasingverbindlichkeiten
Team- & Prozessentwicklung:
Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Aufgaben, aktive Mitgestaltung der Teambildung sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen
Das bringst du mit
Ausbildung:
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung
Berufserfahrung:
Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise im Leasing-, Finanzierungs- oder Dienstleistungsumfeld
Sprachkompetenz:
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; Italienisch und/oder Englisch ist ein Plus
IT- & Arbeitskompetenz:
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie eine rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Persönliche Arbeitsweise:
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit sowie Flexibilität im Arbeitsalltag
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AMAG Group AG

Kontaktdaten:

AMAG Group AG Recruiting-Team