Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Care bei Mobilitätsanliegen und bearbeite Sonderfälle.
- Unternehmen: AMAG Import AG, führender Automobil-Importeur in der Schweiz.
- Vorteile: Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf, Reisen mit Vergünstigungen und kostenlose Fitnessstudio-Nutzung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Automobilbranche und gute digitale Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz.
Für die Abteilung Technical Services am Hauptsitz in Cham ZG suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Service Processes-Team engagiert unterstützt.
Wie wir dich begeistern:
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
- Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
- ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
- Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
- Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
- Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
- Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei
Was du bei uns bewegen kannst:
- Fachlicher Support: Du unterstützt unser Customer Care bei Mobilitätsanliegen und arbeitest mit der Notdienstzentrale und Servicepartnern zusammen
- Partnerbetreuung: Du betreust Servicepartner und pflegst sowie korrigierst Daten in CRM- und SAP-Systemen
- Fallmanagement: Du bearbeitest Sonderangelegenheiten rund um Mobilität und stellst die korrekte Abwicklung der Mobilitätsfälle sicher
- Koordination & Reporting: Du unterstützt bei der Planung und Koordination der Werkstatttests, erstellst Berichte und führst systemseitige Anpassungen durch
- Operative Unterstützung: Du unterstützt bei der Budget- und Rechnungskontrolle, wirkst in Projekten mit und übernimmst weitere administrative Aufgaben im Team Service Processes
Das bringst du mit:
- Erfahrung: Du bringst Erfahrung in der Automobilbranche mit
- Aus- / Weiterbildung: Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder automobiltechnische Grundausbildung kombiniert mit einer kaufmännischen Weiterbildung
- Digital Skills: Du arbeitest routiniert mit den M365-Anwendungen und hast Erfahrung mit SAP- sowie CRM-Systemen
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Französischkenntnisse (mind. B1), weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Personality Fit: Du behältst auch bei komplexen Fällen den Überblick, arbeitest strukturiert und exakt in mehreren Systemen gleichzeitig und überzeugst im Austausch mit Partnern durch Verbindlichkeit und lösungsorientiertes Handeln
Specialist Roadside Assistance (m/w/d) 100% Arbeitgeber: AMAG Group AG
Die AMAG Import AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf und Service bietet, sondern auch eine flexible Arbeitsumgebung, die Familie und Beruf in Einklang bringt. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum, sowie einem kostenlosen Fitnessstudio am Hauptsitz in Cham ZG, fördert das Unternehmen eine gesunde Work-Life-Balance und unterstützt die Karriereentwicklung seiner Mitarbeiter.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist Roadside Assistance (m/w/d) 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Specialist Roadside Assistance bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten in der Automobilbranche. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur AMAG erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AMAG und ihre Marken. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Automobilbranche und deine digitalen Skills zum Erfolg des Service Processes-Teams beitragen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Mobilität und Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Roadside Assistance (m/w/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle als Specialist Roadside Assistance bist.
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zuzuschneiden. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Hebe deine Erfahrungen hervor:Wenn du Erfahrung in der Automobilbranche hast, dann lass es uns wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das macht einen großen Unterschied.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Group AG vorbereitet
✨Informiere dich über die AMAG Import AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die AMAG Import AG und ihre Marken verschaffen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Bedeutung von Mobilität für die Kunden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung in der Automobilbranche, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Fallmanagement verdeutlichen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Zeige deine digitalen Fähigkeiten
Da die Stelle Kenntnisse in M365, SAP und CRM-Systemen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit diesen Tools zu sprechen. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wie du diese Systeme effektiv genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik und den Arbeitsabläufen im Service Processes-Team zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team einfügen kannst.
