Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Die
AMAG Import AG
ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz. Du willst deinen technischen Hintergrund mit analytischem Denken verbinden und in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann lies weiter! Als
Warranty Specialist (m/w/d)
arbeitest du an unserem Standort in Cham ZG in der
Warranty‑Abteilung
innerhalb des
Technical Services‑Bereichs
und übernimmst eine wichtige Rolle im Qualitätsprozess unserer Marken. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, dich perspektivisch in Richtung Warranty Supervisor weiterzuentwickeln. Wie wir dich begeistern
Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:
Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist Reisen mit Vergünstigungen:
Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar ZIF:
20 zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit Flexibilität leben:
Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens Life long learning:
Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere! Fit for free:
Nutze unser kostenloses modernes Fitnessstudio am Hauptsitz für deine Gesundheit und Fitness Exklusive Deals:
Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei Was du bei uns bewegen kannst
Garantie- & Kulanzabwicklung:
Du prüfst und bearbeitest markenübergreifend Anträge aus Garantie, Kulanz, Totalmobil!, Feldmassnahmen und Service- / Dienstleistungspaketen Qualitätssicherung:
Du analysierst auffällige Abrechnungen, hältst Erkenntnisse schriftlich fest und meldest Unregelmässigkeiten in der Bearbeitung Fachsupport & Kommunikation:
Du erteilst schriftliche und telefonische Auskünfte im Bereich Garantie / Kulanz / Feldmassnahmen und unterstützt unsere Servicepartner bei Fragen oder der Antragserfassung Teamunterstützung:
Du stellst im Team den Partnersupport sicher und bearbeitest Tickets sowie telefonische Anfragen effizient und lösungsorientiert Warranty Audit:
Du führst vor Ort oder remote Garantieprüfungen durch und stellst die Qualität der Einhaltung der Herstellervorgaben sicher Das bringst du mit
Erfahrung:
Du bringst eine abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im technischen oder administrativen Automotive-Umfeld mit Aus- / Weiterbildung:
Du hast idealerweise eine kaufmännische Zusatzausbildung oder vergleichbare Weiterbildung, die dir die administrative Abwicklung erleichtert Sprachkenntnisse:
Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und hast gute Französisch oder Italienischkenntnisse (mind. B1) Digital Skills:
Du arbeitest routiniert mit den M365-Anwendungen, SAGA/2 sowie SAP und bewegst dich schnell in herstellerspezifischen Systemen. Du nutzt digitale Tools, inklusive KI‑gestützte Anwendungen wie Microsoft Copilot, selbstverständlich in deinem Arbeitsalltag Personality Fit:
Du arbeitest präzise und lösungsorientiert, kommunizierst klar mit verschiedenen Ansprechpersonen und bringst die nötige Offenheit und Lernbereitschaft mit, um dich im Team und im Fachgebiet weiterzuentwickeln Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
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Warranty Specialist (m/w/d) 100% Arbeitgeber: AMAG Group AG
Die AMAG Retail ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sichere Zukunft mit attraktiven Pensionskassenleistungen bietet, sondern auch individuelle Freitage und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert. In einem dynamischen und herzlichen Arbeitsumfeld im Carrosserie Center Zuchwil hast du die Chance, deine Leidenschaft für Mobilität auszuleben und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen, während du von speziellen Konditionen beim Fahrzeugkauf profitierst.
