Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden mehrsprachig und sorge für ein positives Erlebnis.
- Unternehmen: AMAG Services AG, ein dynamisches Unternehmen in der Mobilitätsbranche.
- Vorteile: Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf, Reisen mit Vergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, auch am Wochenende, und kostenlose Parkmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und begeistere Kunden mit deinem Charme.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gültiger Fahrausweis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG‑Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen‑Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden eine kompetente Beratung und einen Topservice genießen können.
Hast du Lust, in einem dynamischen Team zu arbeiten und unsere Kundschaft mit deinem Charme und deiner Energie zu begeistern? Dann komm zu uns! Wir suchen für unsere Europcar Station am Flughafen Zürich eine motivierte Person als Kundendienstberater/-in 40–60 % im Stundenlohn, die Freude am Kundenkontakt hat, flexibel ist und die Bereitschaft mitbringt, auch am Wochenende zu arbeiten.
Wie wir dich begeistern:
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
- Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
- Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
- Bequeme Anreise: Wir bieten dir kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor Ort, damit du bequem und stressfrei anreisen kannst
- Stilvoll und professionell: Unsere Dienstkleidung ist einheitlich und stilvoll gestaltet, um ein professionelles Erscheinungsbild zu gewährleisten
Was du bei uns bewegen kannst:
- Kundenzauber: Du berätst unsere Kundschaft mehrsprachig am Schalter oder telefonisch und kümmerst dich um die schriftliche Korrespondenz. Dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke machen jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis.
- Reservierungsprofi: Du nimmst Reservationen entgegen, erstellst Mietverträge und rechnest sie ab. Mit deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Fahrzeugexperte: Du erklärst der Kundschaft die Fahrzeuge und deren Ausstattung bei der Abgabe. Dein technisches Wissen und deine Begeisterung für Autos machen jede Übergabe zu einem Highlight.
- Pflegeheld: Du unterstützt bei der Reinigung und Aufbereitung der Mietfahrzeuge. Dein Auge fürs Detail sorgt dafür, dass unsere Fahrzeuge immer in bestem Zustand sind.
- Verkaufsprofi: Du erkennst Kundenbedürfnisse und nutzt aktiv Chancen für Zusatzverkäufe, Upselling und Cross‑Selling unserer Produkte und Dienstleistungen – damit sorgst du für ein rundum perfektes Kundenerlebnis und stärkst unseren Geschäftserfolg.
Das bringst du mit:
- Kundenchampion: Freude und Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie sicher im Umgang mit MS 365.
- Sprachkünstler/-in: Stilsicheres Deutsch (mündlich/schriftlich) sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Fahrprofi: Gültiger Fahrausweis der Kategorie B.
- Flexibilitätsheld/-in: Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, auch am Wochenende.
- Zuverlässigkeitsstar: Du bist zuverlässig, belastbar und arbeitest gerne selbständig.
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten? Dann freuen wir uns auf deine Online‑Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Kundendienstberater 40-60% (m/w/d) Arbeitgeber: AMAG Group
AMAG Services AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und motiviertes Team bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie spezielle Konditionen beim Fahrzeugkauf, weltweite Reisevergünstigungen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Am Flughafen Zürich profitierst du von einer stressfreien Anreise mit kostenlosen Parkplätzen und einem professionellen Arbeitsumfeld, das dir die Möglichkeit gibt, deine Karriere im Bereich Kundenservice und Mobilität aktiv zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater 40-60% (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Manager zu sprechen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei AMAG Services AG arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Flexibilität am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass dein Charme und deine Kommunikationsstärke entscheidend sind!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Autos und den Kundenservice in den Vordergrund zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater 40-60% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenfokus betonen:Da du als Kundendienstberater/-in arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast – das kommt gut an!
Flexibilität zeigen:Da die Stelle auch Wochenendarbeit erfordert, solltest du deine Flexibilität in der Bewerbung klar kommunizieren. Zeig uns, dass du bereit bist, dich den Anforderungen anzupassen!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Group vorbereitet
✨Informiere dich über AMAG Services AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die AMAG Services AG und ihre Dienstleistungen verschaffen. Verstehe, was das Unternehmen ausmacht und welche Werte es vertritt. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da die Stelle als Kundendienstberater stark auf Kundenkontakt fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein freundliches Auftreten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten, ist ein wichtiger Punkt. Sei bereit, dies im Interview zu betonen und vielleicht sogar Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Arbeitszeiten reagiert hast. Das wird deine Einsatzbereitschaft unterstreichen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten fragen. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
