Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Kunden mit erstklassigem Service am Valet Parking Schalter.
- Unternehmen: AMAG Group, ein führendes Unternehmen in der Mobilitätsbranche.
- Vorteile: Kostenloser Parkplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Reisevergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite in einem dynamischen Umfeld am Flughafen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden eine kompetente Beratung und einen Topservice geniessen können.
Als Kundendienstberater (m/w/d) Valet Parking am Zürich Flughafen empfängst du unsere Kundschaft mit einem Lächeln, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und bringst deine Leidenschaft für Dienstleistung und Kundenkontakt täglich ein.
Wie wir dich begeistern
- Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
- Parkplatz: Geniesse den Komfort eines kostenlosen Parkplatzes direkt vor Ort, damit du stressfrei und bequem zur Arbeit kommen kannst.
- ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit.
- Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar.
- Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei.
Was du bei uns bewegen kannst
- Kundenempfang & Servicequalität: Du empfängst unsere internationale Kundschaft am Valet Parking Schalter stets freundlich und kompetent – dank deiner ausgezeichneten Umgangsformen und deiner hohen Dienstleistungsbereitschaft.
- Administrative Aufgaben & IT-Kompetenz: Du nimmst Reservationen entgegen, stellst Verträge aus und rechnest sie ab – dank deiner guten PC-Kenntnisse gelingt dir das effizient und zuverlässig.
- Vertragsmanagement: Du übernimmst die Verantwortung für die korrekte Ausstellung und Abrechnung von Verträgen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Verkauf & Zusatzleistungen: Du bietest unseren Kundinnen und Kunden aktiv Zusatzleistungen an und trägst so zu einem rundum positiven Erlebnis bei.
- Vielfältigkeit & Kundenkontakt: Du schätzt ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit direktem Kundenkontakt und bringst deine Freude am Umgang mit Menschen täglich ein.
Das bringst du mit
- Kundenchampion: Freude und Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie sicher im Umgang mit MS 365.
- Sprachkünstler/-in: Stilsicheres Deutsch (mündlich/schriftlich) sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Fahrprofi: Gültiger Fahrausweis der Kategorie B.
- Flexibilitätsheld/-in: Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, auch am Wochenende.
- Zuverlässigkeitsstar: Du bist zuverlässig, belastbar und arbeitest gerne selbständig.
Kundendienstberater Valet 100% (m/w/d) Arbeitgeber: AMAG Group
Die AMAG Services AG am Zürich Flughafen bietet nicht nur eine spannende Tätigkeit als Kundendienstberater Valet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Mit einem kostenlosen Parkplatz direkt vor Ort, individuellen Freitagen und attraktiven Reisevergünstigungen sorgt das Unternehmen dafür, dass Mitarbeiter sich geschätzt fühlen und ihre Karriere vorantreiben können. Hier erwartet dich ein abwechslungsreicher Job mit direktem Kundenkontakt in einem dynamischen Team, das die Leidenschaft für exzellenten Service teilt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater Valet 100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei AMAG Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater Valet 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei AMAG Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über AMAG Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
