Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden proaktiv und entwickle Leads im Verkauf und Aftersales.
- Unternehmen: AMAG Retail – ein dynamisches Unternehmen mit über 90 Standorten in der Schweiz.
- Vorteile: Zusätzliche Urlaubstage, attraktive Pensionskassenleistungen und kostenlose Fitnessstudio-Nutzung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei deiner Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und teile deine Leidenschaft für Automobile.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich und Erfahrung im Contact Center.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Liebst du den Austausch mit Menschen, hast Benzin oder Elektro im Blut und steckst andere mit deiner Leidenschaft für Automobile an? Dann werde Teil unseres motivierten Teams!
Für die Position als Kundenportfoliomanager/in 80–100% suchen wir eine kommunikative, aufgestellte und sprachgewandte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden mit Freude kontaktiert, qualifiziert und professionell weiterbetreut.
Wie wir dich begeistern:
- ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
- Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
- Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
- Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
Was du bei uns bewegen kannst:
- Kontakt-Champion: Du betreust unsere Kunden proaktiv über Telefon und E-Mail
- Lead-Scout: Du identifizierst, qualifizierst und entwickelst Leads im Verkauf sowie im Aftersales-Bereich. Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse betreust du bestehende Kunden und nutzt gezielt Cross- und Upselling-Potenziale
- Admin-Talent mit Überblick: Du übernimmst vielfältige administrative Tätigkeiten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dabei unterstützt du das Team organisatorisch, koordinierst interne Abläufe und stellst sicher, dass alle administrativen Prozesse effizient und zuverlässig umgesetzt werden
- CRM-Profi: Du validierst und korrigierst die erfassten Daten im CRM-System
- Portfolio-Talent: Du pflegst das aktuelle Kundenportfolio
- Teamplayer: Du koordinierst und pflegst die interne Kommunikation mit unseren Retail-Betrieben und sorgst für einen optimalen Informationsfluss
Das bringst du mit:
- Fachausbildung: Du hast eine abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich, dem Verkauf oder im Dienstleistungssektor
- Contact-Center-Kenner/-in: Du bringst Erfahrung im Contact Center mit, vorzugsweise in der Outbound-Telefonie und/oder in der Automobilbranche
- Dialog-Talent: Du bist ein absoluter Profi im telefonischen Kundenkontakt und überzeugst mit einer überragenden Kommunikationsstärke
- Digital-Profi: Du bist versiert im Umgang mit digitalen Prozessen und der virtuellen Zusammenarbeit und setzt moderne IT-Tools wie MS Office, CRM- und SAP-Systeme effizient ein
- Sprach-Profi: Du sprichst fliessend Deutsch und verstehst Schweizerdeutsch
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Kundenportfoliomanager/-in 80-100% Arbeitgeber: AMAG Group
Die AMAG Retail ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sichere Zukunft mit attraktiven Pensionskassenleistungen bietet, sondern auch individuelle Freitage und Unterstützung bei der Weiterbildung. In einem dynamischen und motivierten Team hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Automobile auszuleben und gleichzeitig von einzigartigen Vorteilen wie Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf und einem kostenlosen Fitnessstudio zu profitieren. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und du kannst aktiv zur Kundenbetreuung und -entwicklung beitragen, während du in einem modernen Arbeitsumfeld tätig bist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenportfoliomanager/-in 80-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenportfoliomanager/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Automobilbranche ist der persönliche Kontakt entscheidend. Übe, wie du dich am Telefon oder per E-Mail ausdrückst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Autos! Teile deine Begeisterung für Benzin und Elektro mit den Recruitern. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du wirklich zur AMAG Familie passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen. Und vergiss nicht, uns drei überzeugende Gründe zu nennen, warum du die perfekte Wahl für diese Position bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenportfoliomanager/-in 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Drei überzeugende Gründe:Anstatt eines langen Motivationsschreibens, nenne uns einfach drei gute Gründe, warum du die perfekte Wahl für die Stelle als Kundenportfoliomanager/in bist. Mach es kurz und knackig!
Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass alles an der richtigen Stelle landet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Group vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die AMAG Retail und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Automobile teilst und wie du zur positiven Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder dein Talent im Kundenkontakt unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.
✨Zeige deine digitale Kompetenz
Da die Stelle auch den Umgang mit CRM- und SAP-Systemen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools zu sprechen. Erkläre, wie du diese effektiv eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren.
