Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Auto-Abos von Buchung bis Auslieferung und sorge für ein tolles Kundenerlebnis.
- Unternehmen: AMAG Retail, führendes Unternehmen im Bereich Mobilität mit über 90 Standorten in der Schweiz.
- Vorteile: Karriereförderung, zusätzliche Urlaubstage, spezielle Fahrzeugkonditionen und attraktive Pensionskassenleistungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Qualifikationen: Sprachtalent in Deutsch und Französisch sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Um eine kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden über jegliche Kommunikationskanäle sicherzustellen, suchen wir für unser Online Sales Team am Standort Dübendorf eine dienstleistungsorientierte und sprachtalentierte Persönlichkeit als Online Abo Manager DE+FR 80-100%.
Wie wir dich begeistern:
- Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
- ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit.
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist.
- Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Abo-Expert/-in: Du übernimmst die selbstständige Abwicklung unserer Auto-Abos – von der Buchung bis zur Auslieferung. Dabei behältst du jederzeit den Überblick, koordinierst alle Schritte und sorgst für ein reibungsloses und begeisterndes Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey.
- Kunden-Betreuer/-in: Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden rund um das Thema Auto-Abo. Den Verkaufsprozess unterstützt du engagiert über Telefon, E-Mail und Chat, insbesondere im Bereich Direct Sales.
- Beratungs-Künstler/-in: Du berätst mit viel Herzblut zu unseren Abo-Lösungen und stellst dabei stets die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden ins Zentrum.
- Organisations- und Admin-Profi: Du kümmerst dich um alle administrativen Aufgaben rund um das Auto-Abo: Pflege des CRM-Systems, Erstellung und Prüfung von Vertragsunterlagen, Einfordern und Kontrollieren von Dokumenten sowie Überwachung von Zahlungseingängen.
- Atmosphären-Schaffer/-in: Du schaffst eine vertrauensvolle und angenehme Atmosphäre im Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und überzeugst mit deiner Leidenschaft für moderne Mobilitätslösungen – insbesondere im Bereich Auto-Abo.
Online Abo Manager DE+FR (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: AMAG Group
Die AMAG Retail ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dübendorf nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit als Online Abo Manager DE+FR bietet, sondern auch ein starkes Engagement für persönliche Weiterbildung und Entwicklung. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie individuellen Freitagen, speziellen Konditionen beim Fahrzeugkauf und einer sicheren Altersvorsorge schafft das Unternehmen eine positive Arbeitsatmosphäre, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung basiert. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Karriere aktiv zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Online Abo Manager DE+FR (m/w/d) 80-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber dich kontaktieren. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Personen in deinem Wunschunternehmen in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihrer Arbeit und stelle Fragen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position als Online Abo Manager.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, dich direkt mit unserem Team zu vernetzen. Das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Mobilität und Kundenservice! In deinem Gespräch kannst du Beispiele bringen, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Online Abo Manager DE+FR (m/w/d) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position als Online Abo Manager bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns, warum du dich für die Automobilbranche und insbesondere für das Thema Auto-Abos interessierst. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So hast du auch die Möglichkeit, alle Informationen zu unserer Unternehmenskultur und den Benefits zu entdecken.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Group vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Online Abo Manager sowohl Deutsch als auch Französisch benötigst, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe wichtige Phrasen und Fachbegriffe, die du im Gespräch verwenden könntest, um sicherzustellen, dass du flüssig und professionell wirkst.
✨Verstehe die Customer Journey
Informiere dich über den gesamten Prozess des Auto-Abos, von der Buchung bis zur Auslieferung. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ein reibungsloses Kundenerlebnis geschaffen hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und proaktiv handeln kannst.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du durchdachte Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an der Weiterentwicklung des Unternehmens.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch administrative Aufgaben umfasst, sei bereit, Beispiele für deine Organisationsfähigkeiten zu geben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben koordiniert hast und welche Tools oder Methoden du verwendet hast, um den Überblick zu behalten.
