Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Care bei Mobilitätsanliegen und bearbeite Sonderfälle.
- Unternehmen: AMAG Import AG, führender Automobil-Importeur in der Schweiz.
- Vorteile: Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Automobilbranche und gute digitale Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz. Für die Abteilung Technical Services am Hauptsitz in Cham ZG suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Service Processes-Team als Specialist Roadside Assistance (m/w/d) 100% engagiert unterstützt.
Wie wir dich begeistern:
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist.
- Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar.
- ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit.
- Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens.
- Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
- Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness.
- Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Fachlicher Support: Du unterstützt unser Customer Care bei Mobilitätsanliegen und arbeitest mit der Notdienstzentrale und Servicepartnern zusammen.
- Partnerbetreuung: Du betreust Servicepartner und pflegst sowie korrigierst Daten in CRM- und SAP-Systemen.
- Fallmanagement: Du bearbeitest Sonderangelegenheiten rund um Mobilität und stellst die korrekte Abwicklung der Mobilitätsfälle sicher.
- Koordination Reporting: Du unterstützt bei der Planung und Koordination der Werkstatttests, erstellst Berichte und führst systemseitige Anpassungen durch.
- Operative Unterstützung: Du unterstützt bei der Budget- und Rechnungskontrolle, wirkst in Projekten mit und übernimmst weitere administrative Aufgaben im Team Service Processes.
Das bringst du mit:
- Erfahrung: Du bringst Erfahrung in der Automobilbranche mit.
- Aus- / Weiterbildung: Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder automobiltechnische Grundausbildung kombiniert mit einer kaufmännischen Weiterbildung.
- Digital Skills: Du arbeitest routiniert mit den M365-Anwendungen und hast Erfahrung mit SAP- sowie CRM-Systemen.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, verfügst über sehr gute Französischkenntnisse (mind. B1) und bringst idealerweise sehr gute Italienischkenntnisse mit.
- Personality Fit: Du behältst auch bei komplexen Fällen den Überblick, arbeitest strukturiert und exakt in mehreren Systemen gleichzeitig und überzeugst im Austausch mit Partnern durch Verbindlichkeit und lösungsorientiertes Handeln.
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Sachbearbeiter Roadside Assistance (m/w/d) 100% Arbeitgeber: AMAG Group
Die AMAG Import AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Konditionen beim Fahrzeugkauf und -service bietet, sondern auch eine flexible Arbeitsumgebung, die Familie und Beruf in Einklang bringt. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum sowie einem kostenlosen Fitnessstudio am Hauptsitz in Cham ZG, fördert das Unternehmen eine gesunde Work-Life-Balance und unterstützt die Karriereentwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur macht AMAG zu einem idealen Ort für alle, die in der Automobilbranche tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Roadside Assistance (m/w/d) 100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Werte und die Mission von AMAG Import AG verstehst und lebst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und zeigt, dass du motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für verschiedene Rollen innerhalb des Unternehmens. Manchmal kann eine Position, die nicht genau deinem Traumjob entspricht, der perfekte Einstieg sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Roadside Assistance (m/w/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Digital Skills betonen!:Da wir viel mit digitalen Tools arbeiten, vergiss nicht, deine Erfahrungen mit M365, SAP und CRM-Systemen hervorzuheben. Das zeigt uns, dass du fit für die digitale Welt bist!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die AMAG Import AG und ihre Marken verschaffen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit komplexen Fällen zeigen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du während des Interviews teilen kannst.
✨Zeige deine digitalen Fähigkeiten
Da die Stelle Kenntnisse in M365, SAP und CRM-Systemen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit diesen Tools zu sprechen. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wie du diese Technologien genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
