Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team im Kundenportfoliomanagement und entwickle Mitarbeitende weiter.
- Unternehmen: AMAG Gruppe, eines der 50 grössten Unternehmen der Schweiz mit Fokus auf nachhaltige Mobilität.
- Vorteile: Flexibles hybrides Arbeiten, spezielle Fahrzeugkonditionen, kostenloses Fitnessstudio und individuelle Freitage.
- Weitere Informationen: Nutze moderne IT-Tools und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und führe ein engagiertes Team zu neuen Höhen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und Führung, sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind. Liebst du den Austausch mit Menschen, hast Benzin oder Elektro im Blut und steckst andere mit deiner Leidenschaft für Automobile an? Dann werde Teil unseres motivierten Teams!
Für die Position als Teamleitung Kundenportfoliomanagement (m/w/d) 80-100% suchen wir eine engagierte, kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die ihr Team fachlich und menschlich führt. Du förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden, stellst eine professionelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sicher und packst im operativen Tagesgeschäft selbst aktiv mit an.
Wie wir dich begeistern:
- Ganzheitliches Mobilitätskonzept: Parkhaus, Car-Sharing und eine E-Bike-Flotte – alles, was du für deinen Weg zur Arbeit brauchst
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
- Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
- Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
- Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
- ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
Was du bei uns bewegen kannst:
- Team-Lead mit Weitblick: Du führst dein Portfoliomanager-Team operativ und zielgerichtet zur Erreichung qualitativer und quantitativer Ziele und entwickelst deine Mitarbeitenden kontinuierlich weiter
- Performance-Reporting-Profi: Du überwachst die tägliche Team-Performance, analysierst Reports und leitest gezielte Optimierungsmassnahmen ab
- Hands-on-Unterstützer: Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit (Telefon, E-Mail, CRM) und unterstützt dein Team bei Bedarf
- Ressourcen-Einsatzplaner/-in: Du planst und koordinierst die Einsatzzeiten effizient und stellst eine optimale Ressourcennutzung sicher
- Qualitäts-Prozess-Champion: Du stellst ein hohes Serviceniveau durch Qualitätskontrollen, Feedbackgespräche und kontinuierliche Prozessoptimierung sicher
- Kommunikations-Kultur-Gestalter/-in: Du förderst eine positive Teamkultur, sorgst für einen transparenten Informationsfluss und arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen
Das bringst du mit:
- Fachausbildung und berufliche Expertise: Du besitzt eine wirtschaftliche oder technische Grundbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Kommunikation und hast bereits fundierte Erfahrung in einer Support-Funktion und in der Kundenbetreuung
- Contact-Center-Kenner/-in: Du bringst fundierte Führungserfahrung im Contact Center mit, vorzugsweise in der Outbound-Telefonie und/oder in der Automobilbranche
- Dialog-Talent: Du bist ein absoluter Profi im telefonischen Kundenkontakt und überzeugst mit einer überragenden Kommunikationsstärke
- Digital-Profi: Du bist versiert im Umgang mit digitalen Prozessen und der virtuellen Zusammenarbeit und setzt moderne IT-Tools wie MS Office, CRM- und SAP-Systeme effizient ein
- Sprach-Profi: Deine Muttersprache ist Deutsch und du besitzt von Vorteil sehr gute Italienischkenntnisse und gute Französischkenntnisse
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Teamleitung Kundenportfoliomanagement (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: AMAG Group
Die AMAG Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, spezielle Konditionen beim Fahrzeugkauf und ein kostenloses Fitnessstudio. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und einer positiven Teamkultur fördert das Unternehmen die individuelle Entfaltung seiner Mitarbeitenden und sorgt dafür, dass jeder Tag mit Leidenschaft und Engagement gestaltet wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Kundenportfoliomanagement (m/w/d) 80-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung Kundenportfoliomanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der AMAG Gruppe arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist der Schlüssel!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Vision und Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, uns drei überzeugende Gründe zu nennen, warum du die richtige Person für die Stelle bist – das wird sicher Eindruck hinterlassen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Kundenportfoliomanagement (m/w/d) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Begeisterung für Automobile und Kundenkontakt an die Sache herangehen. Lass deine Motivation durchscheinen!
Drei überzeugende Gründe:Anstatt eines langen Motivationsschreibens, nenne uns einfach drei gute Gründe, warum du perfekt zu uns passt. Sei kreativ und prägnant – wir lieben klare Ansagen!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Bewerbung über unsere Website:Nutze unbedingt unsere Website für deine Bewerbung! So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen direkt erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Group vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision und den Werten des Unternehmens vertraut. Die AMAG Gruppe legt großen Wert auf nachhaltige Mobilität, also überlege dir, wie du diese Werte in deiner Rolle als Teamleitung Kundenportfoliomanagement umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsstärke und Kommunikationsfähigkeit zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu demonstrieren, dass du die richtige Person für die Position bist.
✨Zeige deine Leidenschaft für Automobile
Da die Stelle stark mit der Automobilbranche verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Autos und innovative Mobilitätslösungen zum Ausdruck bringen. Teile deine Erfahrungen oder Meinungen zu aktuellen Trends in der Branche, um dein Interesse zu zeigen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Kundenportfoliomanagement sind besonders relevant.
