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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail während der Öffnungszeiten.
- Arbeitgeber: AMAG Gruppe, eines der 50 grössten Schweizer Unternehmen mit Fokus auf nachhaltige Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: Marktgerechter Lohn, Homeoffice-Möglichkeiten, 5 Wochen Ferien und attraktive Fahrzeugrabatte.
- Andere Informationen: Raum für eigene Ideen und Unterstützung bei der persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die Zukunft der nachhaltigen Mobilität mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene/r Student/in, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Die AMAG Gruppe gehört zu den grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 0 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind. Für unsere neue schweizweite Abteilung Customer Services Aftersales bei AMAG Retail sind wir auf der Suche nach einer aufgestellten und sprachgewandten Persönlichkeit als Werkstudent/-in Customer Service Specialist -% , die mit Freude die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden entgegennimmt.
Was du bei uns bewegen kannst
- Du bearbeitest telefonisch und per E-Mail eingehende Anfragen während unserer fixen Öffnungszeiten (Montag bis Freitag von : – : Uhr (Arbeitszeit = bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden für generelle Anfragen und Terminvereinbarungen für den Bereich Aftersales
- Du bearbeitest Leads und kontaktierst aktiv unsere Kunden
- Du trägst dazu bei, dass die Prozesse stetig optimiert werden
Das bringst du mit
- Du bist derzeit an einer Fachhochschule oder Universität eingeschrieben
- Du telefonierst gerne und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Du kannst sehr gut mündlich kommunizieren und besitzt die Fähigkeit, dich in die Lage der Kunden zu versetzen und deren Bedürfnisse zu verstehen
- Du bist flexibel, behältst stets den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten
- Du bist stressresistent und kannst zu Spitzenzeiten mit hohem Arbeitsaufkommen umgehen und mit schwierigen Kundensituationen
- Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Programmen (SAP-Kenntnisse sind ein grosses Plus)
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Wie wir dich begeistern
- Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbstständiges Arbeiten
- Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg
- Ein junges Team mit gemeinsamen Zielen
- Möglichkeit für Homeoffice, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen
- Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen
- 5 Wochen Ferien
- Raum, um eigene Ideen einzubringen
- Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
- Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent/-in Customer Service Specialist 50-80% Arbeitgeber: AMAG Group
Kontaktperson:
AMAG Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent/-in Customer Service Specialist 50-80%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent/-in im Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei AMAG arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kundenorientierung und Stressresistenz unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, die deine Fähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, uns drei überzeugende Gründe zu nennen, warum du die perfekte Wahl für diese Stelle bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent/-in Customer Service Specialist 50-80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen die echte, authentische Version von dir kennenlernen. Zeig uns, was dich einzigartig macht und warum du perfekt in unser Team passt!
Drei überzeugende Gründe: Anstatt eines Motivationsschreibens, nenne uns einfach drei gute Gründe, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Mach es kreativ und überzeugend!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Group vorbereitest
✨Informiere dich über AMAG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die AMAG Gruppe und ihre Vision informieren. Verstehe, was nachhaltige Mobilität für das Unternehmen bedeutet und wie der Customer Service dazu beiträgt. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Zeige Flexibilität und Stressresistenz
Da der Job auch mit hohem Arbeitsaufkommen und schwierigen Kundensituationen verbunden ist, solltest du im Interview betonen, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Prioritäten setzt. Teile vielleicht eine persönliche Anekdote, die dies verdeutlicht.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Deutsch und Verständnis für Schweizerdeutsch wichtig sind, solltest du im Interview deine Sprachkenntnisse hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie einen zusätzlichen Vorteil darstellen können.