Kundendienstleiter Škoda (m/w/d) 80-100%

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Wie wir dich begeistern:

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst:

• Kundendienst-Kapitän/-in: Du führst den Kundendienst des AMAG Retail Betriebes in Winterthur und stellst sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden stets zufrieden sind.
• Serviceberater/-in im Einsatz: Du bist im Tagesgeschäft aktiv als Serviceberater/-in tätig und unterstützt unsere Kundschaft mit deinem Fachwissen.
• Ziel-Erfüller/-in: Du sorgst dafür, dass die Erreichung der Volumen-, Rendite- und Kundenzufriedenheitsziele gewährleistet wird.
• Budget-Planer/-in: Du erstellst und realisierst das Budget, um unsere finanziellen Ziele zu erreichen.
• Qualitäts-Optimierer/-in: Du setzt laufende qualitätsverbessernde Maßnahmen um, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
• Verkaufsförderer/-in: Du konzipierst und realisierst Maßnahmen zur Verkaufsförderung, um unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten.
• Markenbotschafter/-in: Du nimmst an markenspezifischen Aktivitäten des Importeurs teil und repräsentierst unser Unternehmen.
• Event-Organisator/-in: Du hilfst beim Entwickeln und Durchführen von Kundenevents mit, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.

Das bringst du mit:

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair. Zudem bringst du betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit.
• Erfahrungs-Experte/-in: Du konntest bereits Führungs- und Kundendiensterfahrung sammeln.
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik.
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke.
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus.
• IT-Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools.
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B.

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?