Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Support für unsere Ceramill Kunden und löse Probleme.
- Unternehmen: Amann Girrbach AG, ein führendes Unternehmen in der Dentaltechnik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, offene Kommunikation und wertschätzende Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Internationale Karrierechancen in einem innovativen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Umfeld.
- Qualifikationen: Zahntechnische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Amann Girrbach gehört weltweit zu den führenden Unternehmen im Bereich Dentaltechnik. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben weltweit Produkte und Systemlösungen für die Herstellung von qualitativ hochwertigem und ästhetischem Zahnersatz. Unser Erfolg basiert auf der großen Begeisterung und Kompetenz von über 500 Mitarbeitern an insgesamt acht Standorten.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung beim reibungslosen Ablauf des Supports
- Ansprechpartner für Ceramill Kunden: kompetente Beratung/Hilfestellung/Problemlösung
- Ansprechpartner für Vertrieb/Field Service: kompetente Beratung/Hilfestellung/Problemlösung
- Aufnehmen, nachverfolgen und bearbeiten von Reklamationen
- Konstruktionen von Testarbeiten
- Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen durch Kundenrückmeldungen an die Gruppenleitung
- Taggleiches Abarbeiten der Help-Desk Anfragen
Sie bringen mit
- Zahntechnische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung, wie zum Beispiel Erfahrung im CNC Bereich
- Grundkenntnisse im Umgang mit CAD/CAM Systemen
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft zum kontinuierlichen Wissensaufbau bezüglich neuen Technologien und Materialien im CAD/CAM und PC/Netzwerk Umfeld
- Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software
- Gute Kenntnisse bei MS-Office Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Agieren Sie in einem international aufgestellten, rasant wachsenden Unternehmen, das hohe Wertschätzung für Engagement, Leistung und Persönlichkeit zeigt
- Offene Kommunikation und ein respektvolles Miteinander prägen unsere Unternehmenskultur
- Attraktive finanzielle Rahmenbedingungen eines modernen Unternehmens runden das Gesamtpaket ab
Amann Girrbach GmbH
Dürrenweg 40 | 75177 Pforzheim
www.amanngirrbach.com
Stellenangebot Helpdesk Agent Manufacturing (m/w/d) bei Amann Girrbach AG Jobportal in Pforzheim Arbeitgeber: Amann Girrbach AG
Amann Girrbach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Pforzheim ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die Zusammenarbeit und Wertschätzung für Leistung. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, modernen Softwaretools und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Business Bike und einem Zuschuss zur Altersvorsorge.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Stellenangebot Helpdesk Agent Manufacturing (m/w/d) bei Amann Girrbach AG Jobportal in Pforzheim erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Amann Girrbach AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellenangebot Helpdesk Agent Manufacturing (m/w/d) bei Amann Girrbach AG Jobportal in Pforzheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Amann Girrbach AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amann Girrbach AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Amann Girrbach AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
