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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere die Auslastung des Hotels und sorge für zufriedene Gäste.
- Arbeitgeber: AMANO Group – modernes Hoteldesign und außergewöhnliche Erlebnisse.
- Mitarbeitervorteile: 28-30 Urlaubstage, Sachbezugskarte, Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits.
- Andere Informationen: Karrierechancen innerhalb der AMANO Group und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in einer ähnlichen Position.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die AMANO Group wurde 2009 gegründet und steht für modernes, urbanes Hoteldesign und außergewöhnliche Gästeerlebnisse. Heute umfasst das Portfolio zwölf Hotels in Metropolen wie Berlin, Leipzig, Düsseldorf, London und München. Mit dem MIO by AMANO eröffnete die AMANO Group ihr zweites Haus außerhalb Berlins – zentral gelegen in der Sendlinger Straße mit 114 Zimmern und einer beliebten Bar. Im Herbst 2026 folgt mit dem Hotel AMANO München ein weiteres Highlight am Stachus mit 277 Zimmern. Das Haus verbindet modernes Design mit urbaner Atmosphäre und liegt nur wenige Schritte von der Altstadt entfernt. Eine Rooftop Bar sowie vielseitige Eventflächen schaffen Raum für besondere Erlebnisse.
Anstellungsart: Vollzeit
- Unterstützung einer optimalen Auslastung des Hotels sowie Sicherstellung der Einhaltung betrieblicher und gesetzlicher Standards
- Verantwortung für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement zur Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit
- Übernahme von Service- und Concierge-Aufgaben als zentrale Ansprechperson für Gäste
- Koordination operativer Abläufe, Erstellung von Dienstplänen sowie Auslösung von Bestellungen in Abstimmung mit der Hoteldirektion und Überwachung relevanter Kennzahlen (z. B. Ratenentwicklung)
- Durchführung von Inventuren und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Partnern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Mitwirkung an der Einführung neuer Projekte und Systeme, Schulung von Mitarbeitenden sowie Einarbeitung neuer Teammitglieder zur Sicherstellung einheitlicher Standards
- Analyse von Gästefeedback und Ableitung gezielter Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und denkst dabei unternehmerisch mit Blick auf Umsatz und Effizienz.
Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
Dein sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (idealerweise MEWS) sowie deine Offenheit für digitale Prozesse und neue Technologien zeichnen dich aus.
Du überzeugst durch starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, hohe Gastorientierung sowie Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im internationalen Umfeld.
Dein souveränes Auftreten, deine Belastbarkeit und dein Verantwortungsbewusstsein gehen mit ausgeprägter Entscheidungskompetenz einher.
Du bist flexibel einsetzbar im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
28 Urlaubstage in den ersten zwei Jahren, ab dem dritten Jahr 30 Urlaubstage.
Sachbezugskarte (50€ pro Monat), nach bestandener Probezeit - halbjährlich erhältst Du on top 100€.
40€ Geburtstagsgeld auf die Sachbezugskarte.
Corporate Benefits Zugang: Plattform mit Firmenrabatten in vielen Bereichen, unter Anderem Mode, Sport, Technik und Freizeit.
Eine Perspektive für die Zukunft mit Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group.
Mitarbeiterrabatte und Family & Friends Discounts in allen Hotels und Restaurants der AMANO Group.
Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämien.
Krankenzusatzversicherung ab dem 6. Monat.
Urban Sports Mitgliedschaftsbeteiligung ab dem 6. Monat.
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Amano Hotels München
Kontaktperson:
Amano Hotels München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Front Office Managers interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einer Führung durch das Hotel, um einen besseren Eindruck zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AMANO Group und ihre Hotels. Zeige, dass du die Werte und die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gästeerlebnisse zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte und motivierte Menschen wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie dich auf die Rolle des Front Office Managers vorbereiten. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil der AMANO Group zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amano Hotels München vorbereitest
✨Informiere dich über die AMANO Group
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die AMANO Group und ihre Hotels verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die neuesten Projekte und verstehe die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du deine Fähigkeiten als Front Office Manager unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du zur Gästezufriedenheit beigetragen hast.
✨Zeige deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten
Da der Job viel mit Gästen und Mitarbeitern zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.