Area Manager (m/w/d) - Amazon Heidenheim GmbH - K82

Über uns

Operations ist das Herzstück von Amazon. Dieser zentrale Teil unseres Geschäfts sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient erfüllen und versenden, damit unsere Kunden ihre Artikel pünktlich erhalten. Als Area Manager stellen Sie sicher, dass Ihr Standort reibungslos läuft, um die Kundennachfrage zu erfüllen. Sie leiten ein Team, das dazu beiträgt, unsere Abläufe sicher, effizient und von hoher Qualität zu halten, und übernehmen eine Reihe von Projekten in unserem Netzwerk, um die Produktivität voranzutreiben.

Wesentliche Aufgaben:

• Kultur der Sicherheit und des Wohlbefindens schaffen, überwachen und vorantreiben
• Änderungen analysieren und implementieren, um Qualität und Produktivität auf einem konstant hohen Niveau zu halten
• Projekte überwachen, um Prozesse zu optimieren und die Servicequalität für Kunden in Ihrem Verantwortungsbereich zu erhöhen
• Schichtleistung im Hinblick auf relevante Geschäftsziele analysieren und Maßnahmen zur Verbesserung unserer operativen Exzellenz ergreifen
• Eng mit Kollegen auf Managementebene zusammenarbeiten, um Schichtpraktiken zu standardisieren

Ein Tag im Leben:

Sie arbeiten in einem Schichtmuster an einem unserer Standorte und stellen sicher, dass es so produktiv wie möglich ist. Ihr Hauptaugenmerk liegt darauf, eine Kultur der Sicherheit zu fördern und die Qualitäts- und Schichtleistungsstandards aufrechtzuerhalten. Sie überwachen auch Prozessverbesserungen in Ihrem Bereich und treiben deren Umsetzung voran. Ein typischer Tag ist abwechslungsreich und umfasst alles von der routinemäßigen Teamleitung und täglichen operativen Aufgaben bis hin zu Prozessverbesserungen und großangelegten operativen Notfallaufgaben. Sie sind auch ein Vorbild und Mentor für neue Manager.

Über das Team:

Amazon Extra Large (AMXL) kümmert sich um schwere Artikel wie Möbel und große Haushaltsgeräte. Unser Team verwaltet den gesamten Service, von der Erfüllung der Lieferkette bis hin zu Lieferung und Rücksendungen. Was diesen Service von anderen unterscheidet, ist das zusätzliche Maß an Kundenbetreuung. Wir liefern nicht nur große Artikel, sondern unpacken, montieren und installieren sie und nehmen alte Artikel bei Bedarf mit. Mit einem Fokus auf Sicherheit, Produktivität und Innovation verändern wir die Art und Weise, wie Kunden große Waren kaufen und erhalten, zum Besseren. Wir haben ehrgeizige Pläne, unsere spezialisierten Fulfillment-Zentren und Lieferstationen in ganz Europa auszubauen. Während einige von uns in Lieferstationen Nachtschichten arbeiten, arbeiten die meisten tagsüber. Unser Team besteht aus Menschen aus den Bereichen Betrieb, Lieferkette, Business Intelligence und Programmmanagement, und jeder spielt eine entscheidende Rolle beim Wachstum dieses Geschäftsbereichs.

Grundqualifikationen:

• Ein Abschluss
• Relevante Erfahrung im Management von Mitarbeitern
• Relevante Erfahrung in der Kommunikation mit einer Vielzahl von Interessengruppen, einschließlich Ihrer Kollegen und Führungskräfte
• Relevante Erfahrung in der Nutzung von Daten oder anekdotischen Beweisen zur Beeinflussung von Geschäftsentscheidungen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Englisch und der lokalen Sprache in Wort und Schrift

Bevorzugte Qualifikationen:

• Ein Master-Abschluss
• Erfahrung mit Lean-, Six Sigma- und Kaizen-Techniken
• Erfahrung in einem anderen Logistikumfeld
• Relevante Erfahrung mit der MS Office-Suite (Word, Excel, Outlook) in einem professionellen Umfeld

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft, zu entdecken, zu erfinden, zu vereinfachen und aufzubauen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten haben für Amazon höchste Priorität.