Responsable Área Laboral

Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hat uns bei der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen. Key job responsibilities Erschaffen, Beaufsichtigen und Fördern einer Kultur der Sicherheit und des Wohlbefindens Analyse und Umsetzung von Änderungen, um fortlaufend hohe Qualität und Produktivität zu gewährleisten Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Operational Excellence Zusammenarbeit mit Kolleg:innen auf Führungsebene, um Schichtverfahren zu vereinheitlichen A day in the life Operations ist das schlagende Herz von Amazon. Als Area Manager sorgst du dafür, dass Dein Standort so reibungslos läuft wie er sollte, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Du wirst ein Team leiten, das dazu beiträgt, dass unsere Abläufe sicher, effizient und von hoher Qualität sind, und Du wirst eine Reihe von Projekten in unserem gesamten Netzwerk übernehmen, um die Produktivität zu steigern. Du arbeitest im Schichtsystem und sorgst dafür, dass dieser so produktiv wie möglich ist. Ein typischer Arbeitstag ist abwechslungsreich und reicht von der routinemäßigen Teamleitung und den täglichen betrieblichen Aufgaben bis hin zu Prozessverbesserungen und umfassenden betrieblichen Notfallaufgaben. Du bist auch ein Vorbild und Mentor für neue Führungskräfte. Wir denken kreativ und realisieren Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von physischen Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis für unsere Kund:innen so reibungslos wie möglich zu machen und globale Lieferlösungen für unsere neuesten Angebote einzuführen, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants. Unsere \"internen\" Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten auf den Versand an unsere Lieferteams vor. Das ist besonders wichtig, weil viele unserer Mitarbeitenden in Nachtschichten arbeiten. Unser Fokus liegt vorwiegend auf dem operativen Betrieb. Unsere \"Außendienst\"-Mitarbeitenden arbeiten währenddessen mit Amazon Flex - einem Auftragnehmer-Netzwerk für die Lieferung. GRUNDQUALIFIKATIONEN • Studienabschluss - Führungserfahrung - Relevante Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften - Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen - Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN • Erfahrung in der Arbeit mit Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden - Erfahrung mit der Arbeit in einem anderen Logistikumfeld - Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld Amazon is an equal opportunities employer. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.