Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate technische Lösungen und unterstütze Kunden bei der Nutzung von AWS-Diensten.
- Unternehmen: Wachsendes Team bei Amazon Web Services mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Karriereentwicklung und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und arbeite mit führenden Experten zusammen.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung und fließende Sprachkenntnisse in Mandarin und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
AWS Applied AI Solutions (AAIS) baut auf eine Zukunft hin, in der jedes Unternehmen mit Amazon AI-Teampartnern innoviert. Wir entwickeln KI-Lösungen, die menschliche Fähigkeiten verbessern und gesamte Geschäftsbereiche transformieren. Wir schaffen End-to-End-Produkte, die überraschen und begeistern, indem wir komplexe Dinge einfach und schwierige Dinge möglich machen, ohne dass Cloud-Erfahrung erforderlich ist. Wir beginnen mit Kunden, die die Zukunft annehmen, und bauen Brücken, um den Rest dort abzuholen, wo sie stehen. Wir verfolgen ehrgeizige Chancen mit Überzeugung und suchen nach Machern, die diese Denkweise teilen.
In dieser Rolle benötigen Sie hervorragende Sprachkenntnisse in Mandarin und Englisch. Möchten Sie einem der am schnellsten wachsenden Teams innerhalb von Amazon Web Services (AWS) beitreten? Helfen Sie uns, Kunden aus allen Branchen dabei zu unterstützen, den Wert und die Vorteile von AWS-Diensten und Generative AI-Lösungen zu maximieren.
Als Technical Account Manager (TAM) im AWS Enterprise Support spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Förderung der innovativen und transformierenden Bestrebungen unserer Kunden über verschiedene Technologien hinweg, einschließlich GenAI, AI/ML, Compute, Storage, Database, Big Data, Application-level Services, Networking, Serverless, Deployment, Security und mehr. Dies ist keine Verkaufsrolle; stattdessen haben Sie die Möglichkeit, als primärer technischer Berater und 'Stimme des Kunden' für Organisationen zu fungieren, die von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen reichen.
Innerhalb des Enterprise Support-Teams tragen TAMs erheblich zum Erfolg wichtiger Unternehmenskunden bei, die Anwendungen und Dienste auf der AWS-Plattform entwickeln. Als strategischer Experte bieten TAMs Anleitung während der gesamten Reise der AWS-Dienste und der Architektur des Kunden. Diese Unterstützung umfasst die Beantwortung strategischer Anfragen, die Unterstützung bei Projekt- und Launch-Planung sowie die Lösung operativer Herausforderungen. TAMs engagieren sich aktiv auf Kontoebene, indem sie Empfehlungen und proaktive Ratschläge während des gesamten Lebenszyklus der Cloud-Adoption geben.
Jeder Tag bringt neue und aufregende Herausforderungen mit sich, während Sie:
- Als einzelner Ansprechpartner für Enterprise Support-Kunden fungieren
- Empfehlungen abgeben, wie neue AWS-Angebote in die Unternehmensstrategie und -architektur passen
- Analysen durchführen und regelmäßige Überprüfungen der Betriebsleistung für den Kunden präsentieren
- Detaillierte Überprüfungen von Dienstunterbrechungsmetriken und detaillierte Prelaunch-Planung bereitstellen
- Für Kundenanforderungen innerhalb von AWS eintreten und diese vertreten (z.B. Funktionsanfragen)
- An von Kunden angeforderten Meetings teilnehmen (vor Ort oder telefonisch)
- Auf alle wichtigen Kundenlösungswerkzeuge in allen Dienstgruppen zugreifen und wissen, wie man sie verwendet, um eine schnelle Lösung von Kundenanliegen zu erleichtern
- Mit einigen der führenden Technologen weltweit zusammenarbeiten
- Direkt mit Ingenieuren von Amazon Web Services zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Kundenprobleme so schnell wie möglich gelöst werden
- Außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar sein, um dringende Probleme zu bearbeiten
Das AWS Global Support-Team interagiert mit führenden Unternehmen und glaubt, dass erstklassiger Support entscheidend für den Erfolg der Kunden ist. AWS Support arbeitet auch mit einer globalen Liste von Kunden zusammen, die mission-critical Anwendungen auf AWS-Diensten aufbauen.
Amazon schätzt vielfältige Erfahrungen. Selbst wenn Sie nicht alle bevorzugten Qualifikationen und Fähigkeiten erfüllen, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind, ermutigen wir Kandidaten zur Bewerbung. Wenn Ihre Karriere gerade erst beginnt, keinen traditionellen Weg eingeschlagen hat oder alternative Erfahrungen umfasst, lassen Sie sich davon nicht abhalten, sich zu bewerben.
Wir legen Wert auf Work-Life-Harmonie. Erfolg im Beruf sollte niemals auf Kosten von Opfern zu Hause gehen, weshalb flexible Arbeitszeiten und -regelungen Teil unserer Kultur sind. Wenn wir uns am Arbeitsplatz und zu Hause unterstützt fühlen, gibt es nichts, was wir in der Cloud nicht erreichen können.
Hier bei AWS liegt es in unserer Natur zu lernen und neugierig zu sein. Unsere von Mitarbeitern geleiteten Interessengruppen fördern eine Kultur der Inklusion, die uns ermächtigt, stolz auf unsere Unterschiede zu sein. Laufende Veranstaltungen und Lernerfahrungen inspirieren uns, niemals aufzuhören, unsere Einzigartigkeit zu umarmen.
Wir streben danach, der beste Arbeitgeber der Erde zu werden. Deshalb finden Sie hier endlose Wissensaustausch-, Mentoring- und andere karrierefördernde Ressourcen, die Ihnen helfen, sich zu einem besser ausgebildeten Fachmann zu entwickeln.
Erforderliche Qualifikationen:
- Erfahrung in technischer Ingenieurarbeit
- Erfahrung mit Betriebsparametern und Fehlersuche in drei (3) der folgenden Bereiche: Compute/Storage/Networking/CDN/Datenbanken/DevOps/große Daten und Analytik/Sicherheit/Anwendungsentwicklung in einer verteilten Systemumgebung
- Abschluss eines Bachelorstudiums
- Erfahrung mit AWS-Diensten oder anderen Cloud-Angeboten
- Erfahrung in einer internen Unternehmens- oder externen kundenorientierten Umgebung als technischer Leiter
Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für Entdeckung, Erfindung, Vereinfachung und Aufbau.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten haben für Amazon höchste Priorität. Bitte konsultieren Sie unsere Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die persönlichen Daten unserer Kandidaten erfassen, verwenden und übertragen.
Unsere inklusive Kultur ermächtigt Amazonians, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Wenn Sie eine Behinderung haben und während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses, einschließlich Unterstützung für das Vorstellungsgespräch oder den Onboarding-Prozess, eine Arbeitsplatzanpassung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Website für weitere Informationen.
Technical Account Manager, Enterprise Support in Düsseldorf Arbeitgeber: Amazon Inc.
Als Arbeitgeber bietet Amazon in Rheinberg eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit einem umfassenden Onboarding-Programm und der Möglichkeit, Führungsverantwortung zu übernehmen, fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeitenden und bieten zahlreiche Chancen zur Weiterbildung. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Sicherheit, Prozessoptimierung und Nachhaltigkeit, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle macht, die eine bedeutungsvolle Karriere im Bereich Logistik und Kundenservice anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Account Manager, Enterprise Support in Düsseldorf erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Amazon Inc. bewerben
Viele Unternehmen, wie Amazon Inc., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager, Enterprise Support in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Amazon Inc. und die ausgeschriebene Position Technical Account Manager, Enterprise Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amazon Inc. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Amazon Inc. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
