HR Business Partner (m/w/d), PXT

Amazon schafft eine Unternehmenskultur, in der sich alle Menschen ermutigt und unterstützt fühlen. Das macht uns zu einem großartigen Arbeitsplatz. Als HR Business Partner:in förderst du aktiv ein positives Mitarbeitererlebnis. Deine Aufgabe wird es sein, das Amazon-Management zu unterstützen, indem du dank deiner umfassenden Kenntnisse der Personalprogramme und -prozesse glaubwürdige und klare Personalberatung bietest. Indem du mit Kollegen zusammenarbeitest, um komplexe Personalfragen zu lösen und neue Richtlinien und Programme zu optimieren, wirst du einen erheblichen Einfluss auf den Betriebsabläufen bei Amazon haben.

Key job responsibilities

• Du bist ein integraler Bestandteil des Entscheidungsprozesses in Bezug auf Einstellungen, Vertragsverlängerungen und die Beendigung des Arbeitsverhältnisses innerhalb des Unternehmens.
• Du analysierst interne Dashboards zur Erstellung von Berichten zu wesentlichen Kennzahlen für die Führungskräfte an Deinem Standort.
• Du bist Ansprechpartner:in für Führungskräfte vor Ort, um Themen wie Abwesenheit, Personalbesetzung und Mitarbeiterzufriedenheit zu besprechen.
• Du leitest ein Team von HR-Assistenten mit vordefinierten Strategien (AMZL: an verschiedenen Stationen in deinem Netzwerk) und unterstützt sie bei der Organisation ihrer täglichen Aufgaben und Prioritäten.
• Du unterstützt die Mitarbeitenden bei der Entwicklung ihrer Leistung und Arbeitsqualität, indem du gemeinsam mit Partnerteams Coachingpläne entwickelst.
• Du hilfst bei der Lösungsfindung von Mitarbeiterproblemen wie Beschwerden, Berufungen und Disziplinarfragen. Du delegierst nach Bedarf Eskalationsfälle an Partnerteams.
• Du stellst sicher, dass die Team(s) an jedem Standort ordnungsgemäß arbeiten und ihre vordefinierten SLAs einhalten. Du besprichst mit den Manager:innen, wie der Standort zum Wohle der Mitarbeitenden verbessert werden kann.
• Du übernimmst die Verantwortung für Projekte und Prozessoptimierungen, die dazu beitragen, unsere Unternehmensziele zu erreichen.
• (Optional für Standorte mit Betriebsrat) Du übernimmst die Verantwortung für die Abstimmung mit dem lokalen Betriebsrat, um eine positive Mitarbeiterbeziehung zu fördern.

A day in the life

Bei Amazon ist immer „Tag 1“. Als HR Business Partner:in lieferst du eine Vielzahl von Aufgaben und Projekten, um Mitarbeitende und Manager:innen gleichermaßen zu unterstützen. Du arbeitest mit unterschiedlichen Stakeholdern an einem gemeinsamen Ziel: Amazon zu einem großartigen Arbeitsplatz zu machen. Du betrachtest unsere Arbeitskultur aus neuen Perspektiven und überlegst dir neue Optimierungsmöglichkeiten. Daher ist Präsenz vor Ort unerlässlich, um deine Rolle zu erfüllen. Du gestaltest also nicht nur unsere Standard-Personalprozesse, sondern hast auch die einzigartige Möglichkeit, deine Karriere bei Amazon voranzubringen und selbst zu gestalten.

About the team

Unsere HR-Abteilung bei Amazon spielt bei der Betreuung unserer Mitarbeitenden eine wesentliche Rolle. Oberste Priorität des sogenannten People Experience und Technology Solutions Team (PXT-Team) ist es, unseren Kolleg:innen ein großartiges Amazon-Erlebnis anzubieten und uns dabei zu helfen, eines der innovativsten, kundenorientiertesten und agilsten Unternehmen der Welt zu bleiben. Wir arbeiten proaktiv und wenden einen holistischen Ansatz für das People Management an. „Customer Obsession“ – Die oberste Priorität haben immer unsere Kund:innen. Unser Team konzentriert sich darauf, Fragen in Bezug auf das Engagement der Mitarbeitenden zu lösen und dafür zu sorgen, dass nichts unser makelloses Mitarbeiter- und Kundenerlebnis beeinträchtigt. Unsere Aufgabe besteht darin, auf den allerhöchsten Standards zu bestehen und den Fortschritt in allen Strategie- und Zielbereichen von Amazon zu fördern.

BASIC QUALIFICATIONS

• Knowledge of local labor law
• Experience in HR within an international, fast-paced and customer-driven environment
• Experience in a call center, distribution center, or manufacturing environment
• Experience supporting hourly employee client group
• Experience with MS Office tools and HR Information Systems
• Bachelor's degree or equivalent

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Master's degree in Human Resources Management
• Experience in human resources with companies supporting 250-500 or more associates
• Experience managing and leading employees