Sr. Programmatic Solutions Consultant, PSC - DE

Amazon Ads ist darauf spezialisiert, messbare Ergebnisse für Markenwerber, Agenturen, Autoren und Unternehmer zu erzielen. Unsere Werbelösungen – einschließlich gesponserter, Display-, Video- und benutzerdefinierter Anzeigen – nutzen die Innovationen und Erkenntnisse von Amazon, um die gewünschten Zielgruppen während ihrer täglichen Reisen zu finden, anzuziehen und zu engagieren. Mit einer Vielzahl flexibler Preis- und Kaufmodelle, einschließlich Selbstbedienung, verwalteten Dienstleistungen und programmatischem Anzeigenkauf, helfen diese Lösungen Unternehmen, Markenbekanntheit aufzubauen, den Produktverkauf zu steigern und mehr.

Unser programmatisches Werbeplattform, die Amazon Demand Side Platform (DSP), wird bei großen Werbetreibenden und Agenturen weltweit immer beliebter. Wir glauben, dass wir Display-Werbung besser verstehen als jeder andere und möchten sie in eine eigene Wissenschaft verwandeln, die alle Nutzer für ihre programmatische Werbung nutzen können. Unser Amazon DSP-Team sucht einen Senior Programmatic Solutions Consultant, der dem wachsenden Team von Amazon Ads in München und Hamburg beitritt.

Als Senior Programmatic Solutions Consultant verwalten Sie die End-to-End-Erfahrung unserer Unternehmenskunden, bekannt als programmatische Handelsplätze. Sie werden den Erfolg vorantreiben, indem Sie das Fachwissen der Kunden in unserer programmatischen Werbe-DSP entwickeln. Der Programmatic Solutions Consultant hat Erfahrung in der Werbetechnologie und im Bereich der programmatischen Werbung und nutzt dieses Fachwissen, um unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen und zu übertreffen.

In dieser kundenorientierten Rolle arbeiten Sie eng mit programmatischen Händlern in Agenturen/Werbetreibenden sowie mit internen Verkaufs-, Produkt- und Supportteams von Amazon Ads zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu adressieren.

• Die Beziehung zu programmatischen Handelsplätzen und deren Führungsebene pflegen und mit mehreren organisatorischen Ebenen des Kunden interagieren, um die Geschäftsziele zu verstehen.
• Dienstleistungen wie Onboarding, Unterstützung von Handelsplätzen, Schulungen zu Funktionen, kontinuierliche Beratung zur Produktnutzung und Branchenbest Practices anbieten.
• Daten analysieren und interpretieren, um Verbesserungsbereiche, Ursachen zu identifizieren und Empfehlungen zur Befähigung und Akzeptanz zu formulieren.
• Die Entwicklung von Amazon DSP vorantreiben, indem Sie Kunden bei der Teilnahme an Produkt-Betas unterstützen, Kundenfeedback erfassen und eng mit funktionsübergreifenden Amazon-Teams (Produktmanagement, Engineering, Analytics und Spezialisten) zusammenarbeiten.
• Prozesse und Tools für das Team der Programmatic Solutions Consultants definieren und verbessern, um den Kunden besser zu dienen.

Ein typisches Engagement eines PSC mit unseren Kunden könnte das Onboarding neuer Händler, die Durchführung von Schulungen zu neuen Produktfunktionen, die Unterstützung eines Kunden mit einer Beta-Funktion, die Beratung in Geschäftsstrategien und Planungsdiskussionen, die Überwachung der Ausführung von Kampagnenstrategien, die Entwicklung von Empfehlungen zur Kampagnenoptimierung und die Überwachung ihrer Auswirkungen umfassen. Sie werden sich intern für den Kunden einsetzen, Unterstützung bei der Fehlersuche bieten und bei Bedarf triagieren sowie das Kundenfeedback vereinfachen und weitergeben, um das Design von Produkten und Dienstleistungen zu informieren. PSCs agieren täglich als vertrauenswürdige Berater für Kunden und stellen sicher, dass die Kunden allmählich zu versierten Nutzern unserer DSP werden, die Amazon DSP als ihr bevorzugtes Mittel zur Erreichung ihrer Ziele sehen.

Sie werden leidenschaftlich daran interessiert sein, die Ziele der Kunden zu verstehen und diese mit unserem Dienstleistungsangebot und den besten Praktiken zu adressieren, um die Akzeptanz von Amazon-Technologien voranzutreiben. Ihr Engagement, Ihre Neugier und Ihr Fachwissen ermöglichen es Ihnen, die Details unseres Angebots umfassend zu verstehen und diese mit Leidenschaft, Autorität, Empathie und Klarheit an unsere Kunden zu kommunizieren.

BASIC QUALIFICATIONS

• Umfangreiche Erfahrung in der programmatischen Werbung in einer beratenden Rolle, die praktische Kundenbetreuung bietet (6+ Jahre).
• Erfahrung in einer kundenorientierten beratenden Rolle mit großen, komplexen Unternehmenskunden.
• Erfahrung in der Pflege von Beziehungen zu programmatischen Entscheidungsträgern.
• Erfahrung mit jährlicher Marken- und Medienplanung.
• Technische und operationale Erfahrung in mehreren Bereichen der programmatischen Werbetechnologien (DSP, RTB, Bid Shading, maschinelles Lernen, Ad Verification, Ad Tracking, Ad Attribution, Bietmaschinen, Second-Price vs. First-Price-Auktionen, Pixel- und Tag-Manager, Cookies, Sichtbarkeit usw.).
• Erfahrung in digitaler Werbung und kundenorientierten Rollen mit Fokus auf Datenanalyse.
• Erfahrung in der Erstellung von Prozessen und der Verbesserung von Tools mit messbarem Einfluss auf Werbetreibende.
• Fähigkeit, effektiv zu präsentieren und selbstbewusst mit Geschäftskunden (B2B) zu kommunizieren, einschließlich der Durchführung von Onboarding und Schulungen oder der Präsentation von Plänen an die Kundenführung (z.B. Head of Programmatic bei einer Agentur oder einem Werbetreibenden).
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Glaubwürdigkeit bei technischen und nicht-technischen Geschäftsinhabern aufzubauen.
• Organisationsfähigkeiten, einschließlich Priorisierung, Planung, Zeitmanagement und Einhaltung von Fristen.
• Abschluss in Marketing, Kommunikation oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Erfahrung in der Analyse von Daten und Best Practices zur Bewertung von Leistungsfaktoren.
• Erfahrung im E-Commerce oder Online-Werbung.
• Erfahrung im Omni-Channel-Marketing, Suchmaschinenmarketing oder Suchmaschinenoptimierung.
• Erfahrung in digitaler Analyse und/oder DMP, CDP-Spezialisierung (z.B. in Unterhaltung, Automobil usw.) innerhalb der programmatischen Werbung.
• Erfahrung mit APIs und technischen Integrationen.
• Erfahrung mit SQL-Datenbanken (Abfragen und Analysen).
• Erfahrung mit Datenvisualisierungstools wie Tableau, Quicksight oder ähnlichen Tools.
• Erfahrung mit Doubleclick (XSM, DFP), AdJuster oder Salesforce.

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihrer Erfahrung und Ihren Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für Entdeckung, Erfindung, Vereinfachung und Aufbau.