Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere IT-Infrastruktur und unterstütze innovative Robotikprojekte.
- Unternehmen: Amazon RIVR, ein führendes Unternehmen für physische KI und Robotik.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrieremöglichkeiten in einem innovativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Robotik und arbeite an spannenden Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Linux-Systemen und Netzwerktechnologien erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Amazon RIVR ist ein Robotikunternehmen, das Physical AI durch die Lieferung an die Haustür vorantreibt. Gegründet im Jahr 2024 als Spin-off der ETH Zürich, hat RIVR robotergestützte Systeme entwickelt, die für den Einsatz in komplexen, unstrukturierten Umgebungen wie Treppen, Toren, Türen und unebenem urbanem Terrain konzipiert sind. Nach unserer Übernahme durch Amazon im März 2026 setzen wir diese Mission mit größerer Reichweite und Geschwindigkeit fort.
Als wir global skalieren und in die Infrastruktur von Amazon integriert werden, suchen wir einen hochqualifizierten Support Engineer, der hilft, die technische Grundlage zu schaffen, zu sichern und zu betreiben, die unsere Teams, Labore und Operationen unterstützt. Dies ist keine traditionelle Helpdesk-Rolle. Sie werden der Ingenieur hinter den Systemen sein, die es Hunderten von Mitarbeitern, Robotikforschern, Softwareingenieuren und Hardwareteams ermöglichen, jeden Tag effizient und sicher zu arbeiten.
Was Sie tun werden:
- Implementierung, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur mit starkem Fokus auf Netzwerkarchitektur, Linux-Systeme, Audio/Video und Endbenutzergeräte.
- Konfiguration und Fehlersuche von Netzwerk-Infrastrukturen einschließlich Switches, Router, Firewalls, VLANs und drahtlosen Systemen.
- Entwurf und Pflege der Netzwerksegmentierung im Labor, einschließlich isolierter VLANs und dedizierter Laborsubnetze.
- Durchführung von Standortprüfungen der technischen Infrastruktur eines temporären Büros und Implementierung von Verbesserungen für Sicherheits- und Stabilitätszwecke.
- Verwaltung des Mitarbeiter-Onboardings aus IT-Perspektive — Kontobereitstellung, Hardwareeinrichtung, Systemzugang und Orientierung an internen Tools.
- Geräteabbildung, Konfiguration und Lebenszyklusmanagement für Endbenutzerhardware (Laptops, Arbeitsstationen, Peripheriegeräte).
- Bereitstellung von IT-Support für vor Ort befindliche Mitarbeiter, einschließlich Fehlersuche bei Hardware-, Software- und Verbindungsproblemen.
- Identifizierung und Durchführung von Programmen zur Verbesserung der operativen Effizienz durch Zusammenarbeit mit dem AI/ML-Team.
Was Sie mitbringen müssen:
- Starkes Wissen über Linux-basierte Systeme (Administration, Skripting, Fehlersuche).
- Gute Kenntnisse der Betriebssysteme macOS und Windows.
- Solide Netzwerkerfahrung (Routing, Switching, VLANs, Firewalls, drahtlos).
- Mindestens 5 Jahre technische Unterstützungserfahrung in einer Unternehmens- oder Laborumgebung.
- Kenntnisse in Skripting und Automatisierung (Python, Bash oder ähnlich) mit einer DevOps-Mentalität.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit einem praktischen Ansatz.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Prioritäten in einem schnelllebigen, sich entwickelnden Umfeld zu setzen.
Bonuspunkte:
- Erfahrung mit Ubiquiti-Netzwerkausrüstung.
- Vertrautheit mit AI/ML-Laborumgebungen und luftdicht abgeschotteten Netzwerk-Konfigurationen.
- Erfahrung mit internen Amazon-Systemen ist von Vorteil.
- Starke AWS-Erfahrung (EC2, VPC, IAM, CloudFormation, Lambda oder ähnlich).
Amazon RIVR setzt sich dafür ein, ein diverses und inklusives Team aufzubauen, das jede Perspektive schätzt. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Innovationen in der Robotik voranzutreiben und einen bedeutenden Einfluss zu schaffen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben und Ihr einzigartiges Ich in unser Team einzubringen.
Wir glauben, dass die beste Arbeit im Team geleistet wird, und verlangen daher eine persönliche Anwesenheit an unseren Bürostandorten.
Support Engineer Arbeitgeber: Amazon RIVR
Amazon RIVR ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Robotik, das sich auf die Entwicklung autonomer Roboter für die letzte Meile spezialisiert hat. Als Teil von Amazon profitieren unsere Mitarbeiter von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Kreativität und Zusammenarbeit fördert, sowie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion schätzt. Unsere Büros in Zürich bieten nicht nur eine inspirierende Umgebung, sondern auch die Möglichkeit, an der Spitze technologischer Entwicklungen zu arbeiten und einen echten Einfluss auf die Zukunft der Robotik zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Engineer erhalten könnten
✨Werde Teil von Robotik-Communities
Such dir aktive Communities oder Foren im Bereich Robotik, wo Gleichgesinnte und Profis sich austauschen. Hier kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, die nach Talenten suchen – manchmal ist es wichtiger, die richtigen Leute zu treffen, als nur Bewerbungen zu verschicken!
✨Besuche Robotik-Events und Messen
Schau dir lokale oder internationale Messen und Konferenzen an, die sich mit Robotik beschäftigen. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Amazon RIVR in Kontakt zu treten und dein Interesse an einer Vollzeitstelle als Support Engineer zu zeigen. Nimm Visitenkarten mit und sei bereit, dich vorzustellen!
✨Engagiere dich in Praktikumsprojekten
Wenn du vor deiner Bewerbung noch etwas direkten Erfahrung sammeln kannst, schaue nach Projekten oder Praktika im Bereich Robotik. Diese Erfahrungen sind nicht nur wertvoll, sondern zeigen auch, dass du wirklich in diesem Bereich Fuß fassen möchtest. Nutze Plattformen für offene Projekte, um erste praktische Erfahrungen zu sammeln.
✨Online-Präsenz aufbauen
Zeige deine Fähigkeiten und Kenntnisse durch ein öffentliches Portfolio oder Blog. Teile deine Projekte, sei es über GitHub oder persönliche Webseiten. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt, dass du aktiv in der Robotik arbeitest. Und vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Amazon RIVR zu bewerben, um deine Chancen zu erhöhen, Teil des Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussiere dich auf technische Fähigkeiten:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt relevante technische Fähigkeiten hervorheben, die für die Robotik wichtig sind. Das beinhaltet Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder C++, sowie Erfahrung mit spezifischen Robotik-Plattformen oder -Tools. Zeig uns, dass du mit den neusten Technologien vertraut bist und welche Projekte du bereits umgesetzt hast!
Präsentation deiner Projekte und Erfahrungen:Wenn du bereits an spannenden Robotik-Projekten gearbeitet hast, dann dokumentiere diese ausführlich in deinem Lebenslauf oder in einem Portfolio. Bilder, Videos oder Links zu deinen Arbeiten können hier einen großen Unterschied machen! Zeig uns, was du kannst, und wie du Probleme gelöst hast.
Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, schau, dass du in deinem Anschreiben zeigst, warum du genau bei Amazon RIVR im Bereich Robotik arbeiten möchtest. Erkläre, wie dich unsere Mission anspricht und welche Ideen du einbringen könntest. Deine Begeisterung für das Fach und den Willen, stetig zu lernen, können uns überzeugen!
Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du Zertifikate hast, die deine Qualifikationen untermauern, wie beispielsweise in Robotik oder Automatisierungstechnik, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Diese Unterlagen können einen starken Eindruck hinterlassen und uns zeigen, dass du engagiert und spezialisiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amazon RIVR vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
In der Robotik ist es entscheidend, dass wir unsere technischen Fähigkeiten präsentieren. Bereite dich darauf vor, Fachfragen zu Robotiksystemen, Programmiersprachen wie Python oder C++ und spezifischen Tools wie ROS zu beantworten. Vielleicht fragen sie dich auch nach einem Projekt, an dem du gearbeitet hast – hab dein Portfolio bereit!
✨Praktische Anwendungen diskutieren
Sei bereit, über praktische Anwendungen deiner Kenntnisse in der Robotik zu sprechen. Überlege dir vorher einige Beispiele, wo du theoretisches Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt hast. Dies könnte eine interessante Projektarbeit oder eine Herausforderung, die du überwunden hast, umfassen.
✨Teamgeist demonstrieren
Da die Robotik oft Teamarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Zusammenarbeit zu betonen. Während des Gesprächs kannst du Geschichten erzählen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Du kannst sogar gemeinsam mit deinen Teamkollegen durchgeführte Simulationen oder Projekte erwähnen.
✨Langfristige Motivation vermitteln
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird das Unternehmen wissen wollen, dass du langfristig in der Robotik bleiben möchtest. Teile deine Zukunftspläne und wie diese zu Amazon RIVR passen – sei es durch den Wunsch, an innovativen Lösungen zu arbeiten oder sich weiterzubilden. Das zeigt, dass du wirklich in die Rolle investieren willst.
