Chief Engineer, DCEO

Amazon sucht eine detailorientierte Person, die unserem Data Center Engineering Operations Team beitritt. Diese engagierte Gruppe arbeitet daran, die kritische physische Infrastruktur zu erhalten, die Amazon Web Services unterstützt. Insbesondere sorgt dieses Team dafür, dass die MEP des Rechenzentrums mit 100% Verfügbarkeit betrieben wird und erstklassiger Kundenservice für die Teams und Gruppen innerhalb der Rechenzentren gewährleistet ist.

Der Chief Engineer (CE) des Rechenzentrums ist verantwortlich dafür, dass alle elektrischen, mechanischen und Brandschutz-/Lebenssicherheitseinrichtungen im Rechenzentrum mit maximaler Effizienz arbeiten. Dies umfasst sowohl geplante präventive Wartung der Geräte, tägliche Korrekturarbeiten als auch Notfallreaktionen auf auftretende Probleme. Der CE fungiert als technischer Experte, der mit den vor Ort tätigen Engineering Operations Technicians (EOT) und externen Dienstleistern interagiert. Er wird als zentraler Ansprechpartner für alle Betriebsabläufe der Einrichtung erwartet und unterstützt Amazon in seinen eigenen und betriebenen Rechenzentren.

Zu den Aufgaben des CE gehört es auch, großangelegte Projekte und neue regionale Unterstützungen von der Konzeption bis zur Fertigstellung zu leiten. Diese Projekte erfordern sowohl viel eigenständige Arbeit als auch Zusammenarbeit mit externen Unterstützungsteams, einschließlich Ingenieurwesen, Automatisierung, Beschaffung und Finanzen in lokalen und globalen Umgebungen. Der CE wird damit beauftragt, wichtige Meilensteine zu erstellen und zu erreichen, Angebote für alle notwendigen Kosten einzuholen und die Projektergebnisse für die zukünftige Implementierung an anderen Standorten zu dokumentieren. Die Ziele solcher Projekte sind es, Innovation und Resilienz voranzutreiben und gleichzeitig die Betriebskosten in den Einrichtungen zu senken.

Der CE leitet, schult und unterstützt die EOTs in ihrer Rolle bei der praktischen Fehlersuche und dem Betrieb elektrischer und mechanischer Geräte. Die Implementierung und Durchführung von standortspezifischen Schulungsübungen wird ebenfalls erwartet. Zu den Geräten gehören unter anderem Notstromdieselgeneratoren, Schaltanlagen, USVs, PDUs, AHUs, Kühler, Kühltürme, chemische Behandlungssysteme, Pumpen, Motoren, VFDs und Gebäudeautomationssysteme. Die Rolle wird in Rüsselsheim angesiedelt sein, jedoch ist Flexibilität erforderlich, um bei Bedarf zu anderen Standorten in der EMEA-Region zu reisen.

Verantwortlichkeiten:

• Überwachung der täglichen Abläufe und Wartung von mechanischen und elektrischen Geräten in Rechenzentren
• Unabhängiges Arbeiten mit begrenztem direkten Management
• Unterstützung beim Design und Aufbau neuer Einrichtungen
• Als Eskalationspunkt für alle einrichtungsbezogenen Probleme innerhalb der Rechenzentrumsregion fungieren und bei Bedarf Überstunden leisten, um die Stabilität der Standorte zu unterstützen
• Durchführung von Ursachenanalysen bei Geräteausfällen
• Fehlerbehebung und Berichterstattung über Ereignisse auf Facility- und Datenserver-Ebene innerhalb der internen SLA
• Erstellung und Einführung neuer Standardpraktiken für Engineering Operations Technicians, Chief Engineers und Unterstützungsteams von Anbietern
• Schulung und Anleitung von Engineering Operations Technicians und Unterstützung bei Rekrutierungsbemühungen
• Sicherstellen, dass alle Sicherheitsverfahren von Anbietern und Amazon-Mitarbeitern eingehalten werden
• Nutzung interner Change Management Systeme zur Verwaltung von Arbeitsabläufen
• MV/LV-Isolierung zur Erleichterung der MV-Wartung
• Bereitstellung von Verfügbarkeitsberichten auf wöchentlicher Basis
• Kommunikation komplexer technischer Informationen an ein nicht-technisches Publikum

Kompetenzen:

• Fähigkeit, Probleme an der Wurzel zu lösen und den breiteren Kontext zu verstehen.
• Neigung zur Fehlersuche und Problemlösung.
• Fähigkeit, SLAs durch die Implementierung proaktiver Problemerkennung und sofortige Reaktion aufrechtzuerhalten.
• Nachgewiesene Erfahrung im Lesen von SLDs und Steuerungsschemata.
• Fähigkeit, Unterstützungsverfahren, Systemdokumentationen und Problemmeldungen in ein Ticketsystem zu verfolgen.
• Gutes Urteilsvermögen und Instinkte bei Entscheidungen.
• Fähigkeit, in einem komplexen, schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen.
• Fähigkeit, Verantwortung für technische Probleme zu übernehmen, die von ihrem Kundenstamm an sie herangetragen werden.