Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei kritischen Anwendungen in der neuen europäischen Cloud.
- Unternehmen: Werde Teil von AWS, einem innovativen Unternehmen im Cloud-Bereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Umzugsunterstützung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cloud-Technologie und arbeite mit Experten zusammen.
- Qualifikationen: Abschluss in einem technischen Bereich und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Description
AWS is set to introduce the inaugural European Sovereign Cloud (ESC).
To spearhead this initiative, we are actively seeking support engineers to help our customers run mission‑critical applications in ESC.
- Eligibility Requirements
- Fluency in written and spoken German and English is required.
- Successful applicants must have the legal right to work in Germany.
- Amazon will provide relocation support for successful applicants relocating within the European Union.
- This position involves on‑call responsibility.
- Key Job Responsibilities
- Serve as the primary contact for customer support via telephone, e‑mail, and web/live chat.
- Apply advanced troubleshooting techniques to provide tailored solutions and drive resolution.
- Coach and mentor new hires, develop and present training sessions.
- Partner with development teams on complex issues, contact deflection initiatives, or process improvement.
- Participate in hiring activities and write tools/scripts to help the team.
- Work 5 days a week (occasionally on weekends) on a rotational basis.
- A Day in the Life
As part of AWS Global Services, you will collaborate with experts across AWS to design, build, operate, and secure cloud environments for customers, including support for the European Sovereign Cloud initiatives.
- Basic Qualifications
- Bachelor's degree in engineering, technology, computer science, machine learning, robotics, operations research, statistics, mathematics, or an equivalent quantitative field.
- Excellent oral and written communication skills in both English and German.
- Must be a national of an EU member state.
- Experience with systems administration on Linux/UNIX or Windows operating systems.
- Preferred Qualifications
- Experience in system administration and troubleshooting operating systems (Linux/Windows) and networking (HTTP/s, TCP/IP, DNS, OSI model, routing, switching, firewalls, LAN/WAN, traceroute, iperf, dig, CURL or related).
- Experience in at least one of the following: Dev Ops, serverless, software development and design, CI/CD, AI/ML, storage, networking, or databases.
- Equal Opportunity and Accessibility
Amazon is an equal‑opportunity employer.
We encourage diverse candidates.
If you have a disability and need an accommodation during the application and hiring process, please visit https://amazon. jobs/content/en/how-we-hire/accommodations.
If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
- m/w/d
- Legal
- Privacy Notice: https://www. amazon. jobs/en/privacy_page
- Company
- AWS European Sovereign Cloud Development Center Gmb H
- #J-18808-Ljbffr
Kontaktdaten:
Amazon Web Services (AWS) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Cloud Support Engineer (German & English speaking), Support Engineering erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Amazon Web Services (AWS) bewerben
Viele Unternehmen, wie Amazon Web Services (AWS), stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cloud Support Engineer (German & English speaking), Support Engineering mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Amazon Web Services (AWS) und die ausgeschriebene Position Cloud Support Engineer (German & English speaking), Support Engineering zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amazon Web Services (AWS) vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Amazon Web Services (AWS) an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
