IT Specialist (Data Center Technician), Data Center Operations, DCC Communities

AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery und Betrieb aller globalen AWS-Infrastruktur. Wir unterstützen alle AWS-Datenzentren sowie alle Server, Speicher, Netzwerke, Strom- und Kühlgeräte, die sicherstellen, dass unsere Kunden kontinuierlichen Zugang zu den Innovationen haben, auf die sie angewiesen sind. Wir arbeiten an den herausforderndsten Problemen mit Tausenden von Variablen, die die Lieferkette beeinflussen, und suchen talentierte Menschen, die helfen möchten.

Sie werden Teil eines vielfältigen Teams von Software-, Hardware- und Netzwerkingenieuren, Spezialisten für die Lieferkette, Sicherheitsexperten, Betriebsleitern und anderen wichtigen Rollen. Sie werden mit Menschen aus dem gesamten AWS zusammenarbeiten, um die höchsten Standards für Sicherheit und Schutz zu gewährleisten und gleichzeitig scheinbar unbegrenzte Kapazitäten zu den niedrigstmöglichen Kosten für unsere Kunden bereitzustellen. Sie werden eine inklusive Kultur erleben, die mutige Ideen willkommen heißt und Sie ermutigt, diese bis zur Vollendung zu übernehmen.

Wir suchen Datenzentrumstechniker, die unserem wachsenden Team für Infrastrukturoperationen beitreten. Datenzentrumstechniker sind die primären Problemlöser und beheben eine Reihe von Infrastrukturproblemen im Datenzentrum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Hardware-, Glasfaser-, Netzwerk- und verwandte Probleme.

Sie werden Teil des Data Center Operations (DCO)-Teams sein, das den Betrieb und die Wartung der IT-Infrastruktur und Hardware für Datenzentren in AWS-Cloud-Regionen überwacht. Sie werden der primäre Problemlöser für Ihr Support-Team und erwerben Troubleshooting-Fähigkeiten bei verschiedenen Hardware- und Softwarefällen. Sie werden in der Lage sein, die meisten Infrastrukturprobleme zu beheben und andere geeignete Lösungsgruppen bei komplexeren Problemen einzubeziehen, um Lösungen voranzutreiben.

Wichtige Aufgaben:

• Diagnose von Hardware- und Netzwerkproblemen gefolgt von physischen Reparaturen
• Fehlerbehebung innerhalb interner Service Level Agreements (SLAs)
• Durchführung von Ursachenanalysen bei Geräteausfällen
• Manuelle Handhabung und Heben von Geräten kann erforderlich sein (Gewichtsbeschränkungen gemäß Vorschriften)
• Arbeiten in Schichten (Morgen/Nacht) sowie an Wochenenden, um die 24/7-Datenzentrumsumgebung aufrechtzuerhalten
• Reaktion auf Notrufe außerhalb der Dienstzeiten im Bereitschaftsdienst

SICHERHEIT:

Die höchsten Sicherheitsstandards einhalten und eine Weltklasse-Sicherheitskultur fördern. Die Sicherheitsinitiativen und -projekte leiten, um eine starke Sicherheitskultur zu fördern.

Ihr Tag wird eine Mischung aus technischem Detektivarbeit und präziser Ingenieurskunst sein. Sie werden sich mit komplexen Infrastrukturherausforderungen befassen, Hardware- und Netzwerkprobleme mit Expertenwissen diagnostizieren und lösen. Jeder Moment ist eine Gelegenheit, einen signifikanten Einfluss zu nehmen.

Über das Team:

Wir sind eine kollaborative, innovative Gruppe von Fachleuten, die sich der Aufrechterhaltung der höchsten Standards technologischer Exzellenz widmet. Unser Team repräsentiert eine vielfältige Mischung aus Software-, Hardware- und Netzwerkspezialisten, die eine Leidenschaft für die Lösung komplexer Infrastrukturherausforderungen teilen. Wir schätzen Kreativität, technisches Fachwissen und das Engagement für kontinuierliches Lernen.

Vorteile bei AWS:

• Ein unbefristeter Vertrag mit Amazon Web Services.
• Berufliche Wachstumschancen: Möglichkeit zur Teilnahme an verschiedenen Schulungen und Seminaren, die von AWS und externen Partnern angeboten werden.
• Amazon-Mitarbeiterrabatt
• Betriebsrente, Lebens- und Invaliditätsversicherung
• 24/7-Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP), um Ihnen zu helfen, durch Arbeitserfahrungen zu navigieren und Ihnen die Ressourcen zur Verfügung zu stellen, um Ihre und die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Familie zu unterstützen.
• Sprachkurs
• Fahrgeldleistungen
• Ein internationales Arbeitsumfeld

Mehr:

AWS schätzt vielfältige Erfahrungen. Selbst wenn Sie nicht alle in der Stellenbeschreibung aufgeführten Qualifikationen und Fähigkeiten erfüllen, ermutigen wir Kandidaten, sich zu bewerben. Wenn Ihre Karriere gerade erst beginnt, keinen traditionellen Weg eingeschlagen hat oder alternative Erfahrungen umfasst, lassen Sie sich nicht davon abhalten, sich zu bewerben.

Warum AWS?

Amazon Web Services (AWS) ist die umfassendste und am weitesten verbreitete Cloud-Plattform der Welt. Wir haben das Cloud-Computing erfunden und nie aufgehört zu innovieren – deshalb vertrauen Kunden von den erfolgreichsten Startups bis hin zu Global-500-Unternehmen auf unser robustes Produkt- und Dienstleistungsangebot, um ihre Geschäfte zu betreiben.

Inklusive Teamkultur:

Hier bei AWS liegt es in unserer Natur zu lernen und neugierig zu sein. Unsere von Mitarbeitern geleiteten Interessengruppen fördern eine Kultur der Inklusion, die uns ermächtigt, stolz auf unsere Unterschiede zu sein.

Mentoring & Karrierewachstum:

Wir erhöhen kontinuierlich unsere Leistungsstandards, während wir danach streben, der beste Arbeitgeber der Erde zu werden. Deshalb finden Sie hier endlose Wissensaustausch-, Mentoring- und andere karrierefördernde Ressourcen, die Ihnen helfen, sich zu einem besser ausgebildeten Fachmann zu entwickeln.

Work-Life-Balance:

Wir schätzen die Harmonie zwischen Berufs- und Privatleben. Erfolg im Beruf sollte niemals auf Kosten von Opfern zu Hause gehen, weshalb wir Flexibilität als Teil unserer Arbeitskultur anstreben. Wenn wir uns am Arbeitsplatz und zu Hause unterstützt fühlen, gibt es nichts, was wir in der Cloud nicht erreichen können.

Grundqualifikationen:

• Abschluss der Sekundarstufe oder gleichwertiges Diplom
• Erfahrung in der Fehlersuche und Reparatur von Computerhardware

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung im Umgang mit Kunden während der Problemlösung und effizientes Arbeiten unter Druck
• Erfahrung im Bereich Netzwerktechnologie

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für Entdeckung, Erfindung, Vereinfachung und Aufbau. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten haben für Amazon höchste Priorität. Bitte konsultieren Sie unsere Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die persönlichen Daten unserer Kandidaten sammeln, verwenden und übertragen.

Unsere inklusive Kultur ermächtigt Amazonians, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Wenn Sie eine Behinderung haben und während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses, einschließlich Unterstützung für das Vorstellungsgespräch oder den Onboarding-Prozess, eine Arbeitsplatzanpassung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Website für weitere Informationen.