IT Support Specialist, Data Center Operations

AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, wir sind die Menschen, die die Cloud am Laufen halten. Wir unterstützen alle AWS-Datenzentren und alle Server, Speicher, Netzwerke, Strom- und Kühlgeräte, die sicherstellen, dass unsere Kunden kontinuierlichen Zugang zu den Innovationen haben, auf die sie angewiesen sind. Wir arbeiten an den herausforderndsten Problemen mit Tausenden von Variablen, die die Lieferkette beeinflussen – und wir suchen talentierte Menschen, die helfen möchten.

Sie werden Teil eines vielfältigen Teams von Software-, Hardware- und Netzwerkingenieuren, Spezialisten für die Lieferkette, Sicherheitsexperten, Betriebsleitern und anderen wichtigen Rollen. Sie werden mit Menschen aus dem gesamten AWS zusammenarbeiten, um uns zu helfen, die höchsten Standards für Sicherheit und Schutz zu liefern, während wir scheinbar unbegrenzte Kapazität zu den niedrigstmöglichen Kosten für unsere Kunden bereitstellen. Und Sie werden eine inklusive Kultur erleben, die mutige Ideen willkommen heißt und Sie ermächtigt, diese bis zur Vollendung zu übernehmen.

Amazon Web Services (AWS) sucht Datenzentrumstechniker, die unserem schnell wachsenden Team beitreten. Die Position hilft, die allgemeine Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten, um die definierten Servicelevels der Datenzentrumsoperationen zu erfüllen oder zu übertreffen. Diese Position umfasst Hardware- und Netzwerkdiagnosen gefolgt von physischen Reparaturen und kann die Teilnahme an einer Rufbereitschaft umfassen.

Wichtige Aufgaben:

• Die höchsten Sicherheitsstandards einhalten und eine Weltklasse-Sicherheitskultur fördern.
• Diagnose von Hardware- und Netzwerkproblemen gefolgt von physischen Reparaturen.
• Fehlerbehebung innerhalb interner Service Level Agreements (SLAs).
• Durchführung von Ursachenanalysen bei Geräteausfällen.
• Manuelle Handhabung und Heben von Geräten kann erforderlich sein (Gewichtsbeschränkungen gemäß Vorschriften).
• Arbeiten in wechselnden Schichten (Morgen-/Spät-/Nachtschichten) sowie an Wochenenden, um die 24/7-Datenzentrumsumgebung aufrechtzuerhalten.
• Reaktion auf Notrufe außerhalb der Dienstzeiten im Rahmen der Rufbereitschaft.

Vorteile bei AWS:

• Ein unbefristeter Vertrag mit Amazon Web Services.
• Berufliche Wachstumschancen: Möglichkeit zur Teilnahme an verschiedenen Schulungen und Seminaren, die von AWS und externen Partnern angeboten werden.
• Rabatt für Amazon-Mitarbeiter.
• Betriebsrente, Lebens- und Invaliditätsversicherung.
• 24/7-Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP), um Ihnen zu helfen, durch Arbeitserfahrungen zu navigieren und Ihnen die Ressourcen zur Verfügung zu stellen, um Ihre Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Familie zu unterstützen.
• Sprachkurse.
• Fahrgeldleistungen.
• Ein internationales Arbeitsumfeld.

Über das Team:

AWS ist die umfassendste und am weitesten verbreitete Cloud-Plattform der Welt. Wir haben das Cloud-Computing erfunden und nie aufgehört zu innovieren – deshalb vertrauen Kunden von den erfolgreichsten Startups bis hin zu Global 500-Unternehmen auf unser robustes Produkt- und Dienstleistungsangebot, um ihre Geschäfte zu betreiben.

Inklusive Teamkultur: AWS schätzt Neugier und Verbindung. Unsere von Mitarbeitern geleiteten und vom Unternehmen gesponserten Interessengruppen fördern die Inklusion und ermächtigen unsere Mitarbeiter, stolz auf das zu sein, was uns einzigartig macht. Unsere Inklusionsveranstaltungen fördern stärkere, kollaborativere Teams. Unsere kontinuierliche Innovation wird durch die mutigen Ideen, frischen Perspektiven und leidenschaftlichen Stimmen unserer Teams angetrieben.

Mentoring und Karrierewachstum: Wir haben einen Karriereweg für Sie, egal in welcher Phase Sie sich befinden, wenn Sie hier anfangen. Wir erhöhen kontinuierlich unsere Leistungsanforderungen, während wir danach streben, der beste Arbeitgeber der Erde zu werden. Deshalb finden Sie hier endlose Wissensweitergabe, Mentoring und andere karrierefördernde Ressourcen, die Ihnen helfen, sich zu einem besser ausgebildeten Fachmann zu entwickeln.

Work-Life-Balance: Wir schätzen die Harmonie zwischen Berufs- und Privatleben. Erfolg im Beruf sollte niemals auf Kosten von Opfern zu Hause gehen, weshalb wir Flexibilität als Teil unserer Arbeitskultur anstreben. Wenn wir uns am Arbeitsplatz und zu Hause unterstützt fühlen, gibt es nichts, was wir in der Cloud nicht erreichen können.

Vielfältige Erfahrungen: AWS schätzt vielfältige Erfahrungen. Selbst wenn Sie nicht alle Qualifikationen und Fähigkeiten erfüllen, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind, ermutigen wir Kandidaten, sich zu bewerben. Wenn Ihre Karriere gerade erst beginnt, keinen traditionellen Weg eingeschlagen hat oder alternative Erfahrungen umfasst, lassen Sie sich nicht davon abhalten, sich zu bewerben.

Grundqualifikationen: Bachelor-Abschluss.

Bevorzugte Qualifikationen: Kenntnisse über IT-Systemhardware und Netzwerk Konzepte; Kenntnisse über Serverhardware und -komponenten.

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft, zu entdecken, zu erfinden, zu vereinfachen und zu bauen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten haben für Amazon höchste Priorität. Bitte konsultieren Sie unsere Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die persönlichen Daten unserer Kandidaten sammeln, verwenden und übertragen.

Unsere inklusive Kultur ermächtigt Amazonians, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Wenn Sie eine Behinderung haben und während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses, einschließlich Unterstützung für das Vorstellungsgespräch oder den Onboarding-Prozess, eine Arbeitsplatzanpassung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Website für weitere Informationen.