Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Cloud-Technologien und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Amazon Web Services, führend in der Cloud-Technologie.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mentorship, und Karrierewachstum.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielfältigen Erfahrungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und forme die Zukunft der Cloud.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, technisches Verständnis erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
AWS führt die erste europäische Sovereign Cloud (ESC) ein und sucht aktiv nach Support-Ingenieuren in diesem Bereich. Amazon Web Services ist der Marktführer und Technologieführer im Cloud-Geschäft. Als Mitglied des AWS Support-Teams für ESC sind Sie an vorderster Front dieser transformativen Technologie tätig und unterstützen eine globale Liste von Unternehmen und Entwicklern, die von einem wachsenden Angebot an Dienstleistungen und Funktionen profitieren, um ihre geschäftskritischen Anwendungen in ESC auszuführen.
Die Anforderungen umfassen:
- Fließende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Erfolgreiche Bewerber müssen das rechtliche Recht haben, in Deutschland zu arbeiten.
- Amazon bietet Umzugshilfe für erfolgreiche Bewerber, die innerhalb der Europäischen Union umziehen.
- Diese Position beinhaltet Bereitschaftsdienste.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Dies ist in erster Linie eine Kundenunterstützungsrolle – in der Cloud.
- Ein Support-Ingenieur ist hauptsächlich dafür verantwortlich, die Fälle der Kunden über verschiedene Kontaktkanäle wie Telefon, E-Mail und Web/Live-Chat zu lösen.
- Sie wenden fortgeschrittene Fehlersuche-Techniken an, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden bereitzustellen.
- Zusätzlich können AWS Support-Ingenieure neue Mitarbeiter coachen/mentoren, Schulungen entwickeln und präsentieren, mit Entwicklungsteams an komplexen Problemen oder Kontaktvermeidungsinitiativen zusammenarbeiten, an neuen Einstellungen teilnehmen, Tools/Skripte zur Unterstützung des Teams schreiben oder mit der Führungsebene an Prozessverbesserungen und strategischen Initiativen arbeiten.
Diese Rolle erfordert Flexibilität, um 5 Tage die Woche (gelegentlich am Wochenende) im Rotationssystem zu arbeiten.
Über das Team:
Wir schätzen vielfältige Erfahrungen. Auch wenn Sie nicht alle bevorzugten Qualifikationen und Fähigkeiten erfüllen, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben.
Warum AWS?
- Amazon Web Services (AWS) ist die umfassendste und am weitesten verbreitete Cloud-Plattform der Welt.
- Wir fördern eine inklusive Teamkultur, die Neugier und Verbindung schätzt.
- Wir bieten Mentoring und Karrierewachstum sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Grundqualifikationen:
- Abschluss in Informationswissenschaft, Informationstechnologie, Datenwissenschaft, Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik, Physik oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung in der Systemadministration und Fehlersuche in Betriebssystemen (Linux und/oder Windows) und Netzwerken.
- Erfahrung in mindestens einem dieser Technologiebereiche: DevOps, serverless, Softwareentwicklung und -design, CI/CD, KI/ML, Speicherung, Netzwerke oder Datenbanken.
Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist.
Cloud Support Associate (German & English speaking) Arbeitgeber: Amazon Web Services EMEA SARL Niederlassung Deutschland
Amazon Web Services (AWS) bietet eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung, die Vielfalt schätzt und innovative Ideen fördert. Als Data Center Security Manager haben Sie die Möglichkeit, in einem hochmodernen Rechenzentrum in Frankfurt zu arbeiten, wo Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten im Bereich Sicherheit weiterentwickeln können, sondern auch von umfangreichen Mentoring-Programmen und Karrierewachstumsressourcen profitieren. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Work-Life-Balance und unterstützt Mitarbeiter dabei, sowohl beruflich als auch privat erfolgreich zu sein.
Kontaktdaten:
Amazon Web Services EMEA SARL Niederlassung Deutschland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Cloud Support Associate (German & English speaking) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Amazon Web Services EMEA SARL Niederlassung Deutschland bewerben
Viele Unternehmen, wie Amazon Web Services EMEA SARL Niederlassung Deutschland, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cloud Support Associate (German & English speaking) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Amazon Web Services EMEA SARL Niederlassung Deutschland und die ausgeschriebene Position Cloud Support Associate (German & English speaking) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amazon Web Services EMEA SARL Niederlassung Deutschland vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Amazon Web Services EMEA SARL Niederlassung Deutschland an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
