Senior Project Manager / Consultant CX

Senior Project Manager / Consultant CX

Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite spannende CX-Digitalisierungsprojekte mit Microsoft Dynamics 365 und begeistere unsere Kunden.
  • Unternehmen: Führender Microsoft-Partner in der Schweiz mit innovativer Unternehmenskultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5-6 Wochen Urlaub, starke Sozialleistungen und individuelle Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien, kollegiale Kultur und moderne Arbeitsumgebung mit Remote-Optionen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Unternehmen und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: 5-10 Jahre Erfahrung in IT-Projekten, starke Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterung für CRM-Prozesse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Als führender Microsoft-Partner in der Schweiz digitalisieren wir Geschäftsmodelle mit Leidenschaft. Mit Microsoft Dynamics 365 Sales und der Power Platform helfen wir Unternehmen, Verkaufschancen schneller zu erkennen, Kundenbeziehungen gezielt zu entwickeln und Entscheidungen datenbasiert zu treffen. Unser Ziel im Bereich Customer Experience (CX): Vertriebsorganisationen so aufzustellen, dass sie heute wie morgen erfolgreich sind.

Dafür suchen wir dich: eine erfahrene Persönlichkeit mit Hands‑on-Mentalität, Kundenfokus und professionellem Auftreten.

Was dich erwartet:

  • Als Projektleiter:in verantwortest du CX‑Digitalisierungsprojekte mit Microsoft Dynamics 365.
  • Mit sicherem, empathischem Führungsstil stärkst du unsere Projektteams und begeisterst Kunden.
  • In Grossprojekten übernimmst du die Programmleitung und steuerst auch Partnerfirmen.
  • Nach sorgfältiger Analyse berätst du Kunden bei der Optimierung von Prozessen, Organisation und Kundenerlebnissen. Dabei liegt dein Fokus auf Best Practices, Use Cases und Datenstrategien im Vertrieb.
  • Scope, Budget, Ressourcen, Zeitplan und Qualität behältst du konsequent im Blick.
  • Zudem bringst du dein Know‑how in Presales‑Aktivitäten ein und unterstützt unser Sales‑Team.

Was du mitbringst:

  • 5‑10 Jahre Erfahrung in IT‑Projekten oder Beratung, idealerweise als externer Dienstleister.
  • Hands‑on‑Mentalität - du bringst Dinge ins Ziel.
  • Ausgeprägte Kompetenz im Stakeholder‑ und Erwartungsmanagement.
  • Kommunikationsstark und souverän auf allen Ebenen - vom Clerk bis zum CEO.
  • Begeisterung für CRM‑Prozesse (Sales, Marketing, Service, Field Service) und CX-Themen.
  • Customer Centricity ist für dich selbstverständlich.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Hohe Eigenmotivation, Lernfreude und Begeisterung für neue Technologien.

Das macht Arbeiten bei uns besonders:

  • Jahresarbeitszeit-Modell auf Basis einer 40‑Stunden‑Woche.
  • 5‑6 Wochen Ferien, zusätzlich flexible Ferienoptionen.
  • Sicherheit durch starke Sozialleistungen und Elternurlaub mit 100 % Lohnfortzahlung.
  • Individuelle Weiterbildung und echte Entwicklungschancen.
  • Moderne Arbeitsumgebung, Remote‑Optionen und Workation‑Möglichkeiten.
  • Kollegiale Kultur, flache Hierarchien und gemeinsame Events.

Klingt nach dir?

Dann bewirb dich jetzt online und richte Deine Bewerbung an Mathieu Schmidhauser, Head of Customer Experience. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Senior Project Manager / Consultant CX Arbeitgeber: Ambit Group AG

Als führender Microsoft-Partner in der Schweiz bieten wir nicht nur spannende Projekte im Bereich Customer Experience, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Kollegialität und flachen Hierarchien geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer modernen Arbeitsumgebung, die Remote-Arbeit und Workation-Optionen ermöglicht. Bei uns hast du die Chance, deine Karriere aktiv zu gestalten und in einem dynamischen Team zu wachsen.

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Kontaktdaten:

Ambit Group AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Project Manager / Consultant CX mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
Microsoft Dynamics 365
Kundenfokus
Stakeholder-Management
Kommunikationsstärke
CRM-Prozesse
Customer Centricity