Senior Project Manager / Consultant CX (m/w/d) 80-100%
Senior Project Manager / Consultant CX (m/w/d) 80-100%

Senior Project Manager / Consultant CX (m/w/d) 80-100%

Winterthur Vollzeit 72000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite spannende CX-Digitalisierungsprojekte mit Microsoft Dynamics 365 und stärke unsere Projektteams.
  • Arbeitgeber: Führender Microsoft-Partner in der Schweiz mit innovativer Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5-6 Wochen Urlaub, starke Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Unternehmen und verbessere Kundenerlebnisse mit modernster Technologie.
  • Gewünschte Qualifikationen: 5-10 Jahre Erfahrung in IT-Projekten, starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenfokus.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Remote-Optionen und flachen Hierarchien.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.

Als führender Microsoft-Partner in der Schweiz digitalisieren wir Geschäftsmodelle mit Leidenschaft. Mit Microsoft Dynamics 365 Sales und der Power Platform helfen wir Unternehmen, Verkaufschancen schneller zu erkennen, Kundenbeziehungen gezielt zu entwickeln und Entscheidungen datenbasiert zu treffen. Unser Ziel im Bereich Customer Experience (CX): Vertriebsorganisationen so aufzustellen, dass sie heute wie morgen erfolgreich sind.

Was dich erwartet:

  • Als Projektleiter:in verantwortest du CX-Digitalisierungsprojekte mit Microsoft Dynamics 365.
  • Mit sicherem, empathischem Führungsstil stärkst du unsere Projektteams und begeisterst Kunden.
  • In Grossprojekten übernimmst du die Programmleitung und steuerst auch Partnerfirmen.
  • Nach sorgfältiger Analyse berätst du Kunden bei der Optimierung von Prozessen, Organisation und Kundenerlebnissen.
  • Dabei liegt dein Fokus auf Best Practices, Use Cases und Datenstrategien im Vertrieb.
  • Scope, Budget, Ressourcen, Zeitplan und Qualität behältst du konsequent im Blick.
  • Zudem bringst du dein Know-how in Presales-Aktivitäten ein und unterstützt unser Sales-Team.

Was du mitbringst:

  • 5-10 Jahre Erfahrung in IT-Projekten oder Beratung, idealerweise als externer Dienstleister.
  • Hands‑on‑Mentalität - du bringst Dinge ins Ziel.
  • Ausgeprägte Kompetenz im Stakeholder- und Erwartungsmanagement.
  • Kommunikationsstark und souverän auf allen Ebenen - vom Clerk bis zum CEO.
  • Begeisterung für CRM-Prozesse (Sales, Marketing, Service, Field Service) und CX-Themen.
  • Customer Centricity ist für dich selbstverständlich.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Hohe Eigenmotivation, Lernfreude und Begeisterung für neue Technologien.

Das macht Arbeiten bei uns besonders:

  • Jahresarbeitszeit-Modell auf Basis einer 40-Stunden-Woche.
  • 5-6 Wochen Ferien, zusätzlich flexible Ferienoptionen.
  • Sicherheit durch starke Sozialleistungen und Elternurlaub mit 100 % Lohnfortzahlung.
  • Individuelle Weiterbildung und echte Entwicklungschancen.
  • Moderne Arbeitsumgebung, Remote-Optionen und Workation-Möglichkeiten.
  • Kollegiale Kultur, flache Hierarchien und gemeinsame Events.

Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt online und richte Deine Bewerbung an Mathieu Schmidhauser, Head of Customer Experience. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Arbeitspensum: 80 - 100%

Start Anstellung: ab sofort oder nach Vereinbarung

Dauer der Anstellung: unbefristet

Arbeitsort: Schweiz, Theaterstrasse 17, 8400 Winterthur oder hybrid

Senior Project Manager / Consultant CX (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: Ambit Group AG

Als führender Microsoft-Partner in der Schweiz bieten wir nicht nur spannende Projekte im Bereich Customer Experience, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Kollegialität und flachen Hierarchien geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer modernen Arbeitsumgebung, die sowohl Remote-Arbeit als auch Workation-Optionen ermöglicht. Bei uns hast du die Chance, deine Karriere aktiv zu gestalten und in einem dynamischen Team zu wachsen.
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Kontaktperson:

Ambit Group AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior Project Manager / Consultant CX (m/w/d) 80-100%

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!

Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme

Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder dem Hiring Manager in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hebt dich von anderen Bewerbern ab!

Bereite dich auf Gespräche vor

Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und Szenarien, die im Vorstellungsgespräch auftauchen könnten. Lass uns auch deine Erfolge und Erfahrungen klar und überzeugend präsentieren – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Bewirb dich über unsere Website

Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für CX und Microsoft Dynamics 365 zu zeigen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Project Manager / Consultant CX (m/w/d) 80-100%

Projektmanagement
Microsoft Dynamics 365
Kundenfokus
Stakeholder-Management
Kommunikationsstärke
CRM-Prozesse
Customer Centricity
Datenstrategien
Prozessoptimierung
Empathischer Führungsstil
Analytische Fähigkeiten
Hands-on-Mentalität
Englischkenntnisse
Eigenmotivation
Lernfreude

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deiner Bewerbung. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Verknüpfe deine Erfahrungen mit unseren Anforderungen: Schau dir die Jobbeschreibung genau an und verlinke deine bisherigen Erfahrungen direkt mit den geforderten Fähigkeiten. So zeigen wir, dass du die perfekte Wahl für unser Team bist!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ambit Group AG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da es sich um einen Microsoft-Partner handelt, ist es wichtig, die Bedeutung von Customer Experience (CX) und digitalen Lösungen zu verstehen. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte, die du geleitet hast, und bereite dich darauf vor, diese im Detail zu erläutern. Konzentriere dich auf deine Hands-on-Mentalität und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Verwende die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert darzustellen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Stakeholder-Management erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Sei bereit, Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören, um zu zeigen, dass du ein guter Teamplayer bist.

Sei technologieaffin

Da das Unternehmen mit Microsoft Dynamics 365 arbeitet, solltest du dich mit dieser Plattform vertraut machen. Zeige dein Interesse an neuen Technologien und wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren. Das wird dir helfen, deine Begeisterung für CRM-Prozesse und CX-Themen zu unterstreichen.

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Ambit Group AG
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