CRM Marketing Manager - US Physicians

Hi, wir sind AMBOSS und suchen einen CRM Marketing Manager zur Unterstützung unserer US Physicians-Gruppe!

Über AMBOSS

AMBOSS ist der Copilot für medizinische Fachkräfte, der sie dabei unterstützt, die bestmögliche Versorgung durch unser Lern- und klinisches Entscheidungsunterstützungstool zu bieten. Unser Team vereint Pflege, innovatives Denken und modernste KI-Medizintechnologie. Unsere Gründer haben AMBOSS 2012 mit dem Ziel gegründet, ein Tool zu schaffen, das sie sich während des Medizinstudiums und der klinischen Praxis gewünscht hätten. Seitdem sind wir auf über 600 Mitarbeiter gewachsen und in über 180 Ländern aktiv - hauptsächlich in Deutschland und den USA. Unsere Büros befinden sich in Berlin, Köln, New York, Cagliari und Kapstadt.

Warum kann diese Position spannend für Sie sein?

Bei AMBOSS setzen wir uns dafür ein, Kliniker mit dem Wissen auszustatten, das sie benötigen, um hervorragende Pflege zu leisten. Die effektive Ansprache von US-Klinikern erfordert maßgeschneiderte, relevante Kommunikation und ein tiefes Verständnis der Kanäle und Berührungspunkte, die für sie am wichtigsten sind. Während wir weiterhin in das Wachstum dieses Segments investieren, suchen wir zusätzliche CRM-Expertise, um wirkungsvolle Lifecycle-Marketingstrategien aufzubauen und zu skalieren. Der CRM Marketing Manager für US-Kliniker wird eine Schlüsselrolle bei diesen Bemühungen spielen und Engagement, Bindung und Wachstum in einem unserer wichtigsten Märkte unterstützen.

Sie werden:

• Die End-to-End-Strategie, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Multi-Channel-Lifecycle-Reisen (E-Mail, Push, In-App) innerhalb von Braze verantworten.
• Der einzige Ansprechpartner für interne Stakeholder sein und hochrangige Geschäftsziele in umsetzbare CRM-Workflows übersetzen, die Konversion und Bindung fördern.
• Die Reporting-Suite für die CRM-Leistung besitzen. Sie werden über Öffnungsraten hinausgehen, um LTV, ROI und inkrementelle Steigerungen zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse für das Führungsteam bereitzustellen.
• Die Erweiterung unseres Kommunikationsökosystems vorantreiben, indem Sie neue Kanäle (z.B. Push, SMS) integrieren und skalieren.
• Im Bereich KI und Automatisierung innovativ sein, um Anwendungen und Lösungen für das Team und den Markt zu schaffen.

Sie bringen mit:

• Erfahrung im multichannel CRM-Umfeld (mobil/E-Mail/Web).
• Eine Wachstumsmentalität, um Kampagnen zu erstellen, die einen Unterschied machen und unseren Marktanteil erhöhen können.
• Affinität und Interesse, neue Technologien auszuprobieren.
• Kenntnisse in Marketing-Automatisierungssoftware (z.B. Braze, Hubspot) und Erfahrung mit Datenvisualisierungstools wie Looker.
• Erfahrung mit HTML, CSS und JavaScript-ähnlichen Sprachen wie AMPscript.

Vorteile:

AMBOSSians berichten, dass innovative Arbeit sie energetisiert und Mitarbeiterbenefits ihnen helfen, sich geschätzt und gestärkt zu fühlen. Wir investieren in jeden AMBOSSian mit unserem Mitarbeiterbenefit-Paket, das darauf ausgelegt ist, finanzielle, körperliche und geistige Gesundheit sowie Work-Life-Harmonie zu unterstützen.

• Ruhe & Freizeit (30 bezahlte Urlaubstage, AMBOSS-Feiertag, persönlicher Zwecktag und mehr)
• Essen & Bürokomfort (Tägliches gesundes Frühstück & Mittagessen durch einen hauseigenen Koch in der Berliner Zentrale, AMBOSS-Kita, remote Arbeiten von anderen Büros in Köln, Sardinien, Kapstadt)
• Gesundheit, Fitness & Mobilität (Urban Sports Club -M Plan-, Fitbit Versa 3, Deutschlandticket...)

Wir glauben, dass Vielfalt ein kraftvoller Treiber für Innovation und Fortschritt ist. Deshalb setzen wir uns dafür ein, ein integratives, respektvolles und unterstützendes Umfeld zu fördern, in dem jeder - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer oder kultureller Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität - geschätzt wird und die gleichen Chancen hat, zu gedeihen. Wir heißen Menschen aus allen Hintergründen herzlich willkommen, um uns bei der Erfüllung unserer Mission zu unterstützen: alle medizinischen Fachkräfte zu befähigen, die bestmögliche Versorgung zu bieten.

Selbst wenn Sie nicht jeden einzelnen Punkt in der Stellenbeschreibung erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!