Hubspot Specialist

Hi, wir sind AMBOSS und suchen einen HubSpot Specialist, der ein zentraler Treiber unserer CRM-Exzellenz ist.

Über AMBOSS: AMBOSS ist der Copilot für medizinische Fachkräfte, der sie befähigt, die bestmögliche Versorgung durch unser Lern- und klinisches Entscheidungsunterstützungstool zu bieten. Unser Team vereint Pflege, innovatives Denken und modernste KI-medizinische Technologie. Unsere Gründer haben AMBOSS 2011 mit dem Ziel gegründet, ein Tool zu schaffen, das sie sich während des Medizinstudiums und der klinischen Praxis gewünscht hätten. Seitdem sind wir auf über 600 Mitarbeiter gewachsen und in über 180 Ländern aktiv - hauptsächlich in Deutschland und den USA. Unsere Büros befinden sich in Berlin, Köln, New York und Cagliari.

Warum könnte diese Position spannend für Sie sein? Sie werden das technische Herzstück unseres Portals sein und strategische Ziele in funktionale Workflows, saubere Daten und nahtlose Benutzererfahrungen für unsere globalen Teams umsetzen. Dies ist eine hochwirksame Rolle für einen technischen Power-User. Sie werden nicht nur Tickets abarbeiten; Sie werden ein proaktiver Problemlöser sein, der Optimierungspläne unterstützt und sicherstellt, dass unsere 200+ Nutzer in Vertrieb, Marketing und Buchhaltung eine Plattform haben, die sie wirklich stärkt.

Sie werden:

• Portal Governance unterstützen: Als Administrator für HubSpot fungieren, tägliche Konfiguration, Benutzerberechtigungen und Systemgesundheit verwalten.
• Den Fahrplan umsetzen: Mit dem Team zusammenarbeiten, um Geschäftsanforderungen in die Realität umzusetzen, komplexe Workflows, benutzerdefinierte Eigenschaften und automatisierte Sequenzen erstellen.
• Unabhängige Projekte verwalten: Die End-to-End-Lieferung von HubSpot-bezogenen Projekten vom ersten Scoping und Stakeholder-Ausrichtung bis zur technischen Implementierung und Nachverfolgung nach dem Start übernehmen.
• Betrieb optimieren: Datengetriebene Portal-Audits entwerfen und durchführen; mit dem HubSpot-Team zusammenarbeiten, um hochwirksame Optimierungen umzusetzen, die Workflows rationalisieren und strategische Defizite überbrücken.
• Das Team befähigen: Als Anlaufstelle für HubSpot-Nutzer weltweit fungieren, Schulungen anbieten und Dokumentationen erstellen, um eine qualitativ hochwertige Plattformnutzung sicherzustellen.
• Die Abteilungen verbinden: Mit Vertrieb, Marketing und Buchhaltung zusammenarbeiten, um neue Anwendungsfälle zu identifizieren und sicherzustellen, dass HubSpot ihre spezifischen KPIs und Ziele unterstützt.
• Den Datenfluss meistern: Systemarchitektur und Datenintegrität durch proaktive Bereinigungen, Duplikatsentfernung und Überwachung automatisierter Datenflüsse verwalten.
• Transparenz fördern: Berichtsprozesse für jede wesentliche Änderung definieren und aufrechterhalten, damit die Stakeholder immer die Auswirkungen neuer Implementierungen sehen.
• Immer einen Schritt voraus sein: Sich intensiv mit dem ständigen Strom von Updates bei HubSpot auseinandersetzen, neue Funktionen testen und deren Einführung befürworten, wo sie AMBOSS einen Mehrwert bieten.

Sie bringen mit:

• HubSpot-Expertise: 2-5 Jahre praktische Erfahrung als Multi-Hub-Administrator im großen Maßstab, innerhalb der kostenpflichtigen Versionen von HubSpot Sales, Marketing und/oder Operations Hubs.
• HubSpot-Zertifizierungen: Zertifizierungen in Marketing Hub, Sales Hub oder Operations Hub sind wünschenswert und stärken Ihre Bewerbung.
• Cross-Tool-Kompetenz: Geübt im Umgang mit Miro für Prozessmapping und Notion für Projektmanagement und Dokumentation; Sie sind von Natur aus „tool-agnostisch“ und lernen schnell neue Software.
• Autonomie: Sie haben das technische Vertrauen, eine Anfrage zu betrachten, das „große Ganze“ zu sehen und einen effizienteren architektonischen Weg vorzuschlagen.
• Projektverantwortung: Nachweisliche Fähigkeit, technische Projekte unabhängig zu verwalten, einschließlich der Festlegung von Zeitplänen, der Verwaltung von Erwartungen der Stakeholder und der Lieferung von Ergebnissen mit minimaler Aufsicht.
• Beratende Denkweise: Komfort in einer „front-facing“ Rolle – ob Sie nun für einen Kollegen Troubleshooting durchführen oder ein neues Feature einem globalen Team präsentieren.
• Fließend in Englisch: Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten zur Unterstützung unseres internationalen Teams.
• Strukturierter Ansatz: Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten mit dem Engagement, Prozesse zu dokumentieren, damit sie für alle Stakeholder transparent und skalierbar sind.
• Analytisches Auge: Eine echte Freude an Datenakkuratheit und den „Nüssen und Bolzen“, wie CRM-Systeme mit breiteren Geschäftszielen integriert werden.
• Kollaborativer Geist: Sie gedeihen darin, funktionsübergreifende Teams zu unterstützen, um ihre Ziele durch intelligentere Werkzeuge zu erreichen.

Wir investieren in jeden AMBOSSian mit unserem Mitarbeiterbenefit-Paket, das darauf ausgelegt ist, finanzielle, körperliche und geistige Gesundheit sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu unterstützen.

• Ruhe & Freizeit: 30 bezahlte Urlaubstage, AMBOSS-Feiertag, persönlicher Zwecktag und mehr.
• Essen & Bürokomfort: Tägliches gesundes Frühstück & Mittagessen durch einen hauseigenen Koch in der Berliner Zentrale, AMBOSS-Kita, remote Arbeiten von anderen Büros in Köln, Sardinien, Kapstadt.

Wir glauben, dass Vielfalt ein kraftvoller Treiber für Innovation und Fortschritt ist. Deshalb setzen wir uns dafür ein, ein integratives, respektvolles und unterstützendes Umfeld zu fördern, in dem jeder – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer oder kultureller Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität – geschätzt wird und die gleiche Chance hat, zu gedeihen. Wir heißen Menschen aus allen Hintergründen herzlich willkommen, um uns bei der Erfüllung unserer Mission zu unterstützen: alle medizinischen Fachkräfte zu befähigen, die bestmögliche Versorgung zu bieten. Selbst wenn Sie nicht jeden einzelnen Punkt in der Stellenbeschreibung erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!