Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und bearbeite Aufträge von A bis Z.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes, internationales Unternehmen mit positivem Betriebsklima.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Kita-Zuschlag, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmaßnahmen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten, Teamgeist und ein dynamisches Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und entwickle dich persönlich sowie fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Customer Service, gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Lust auf etwas Neues und eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld?
- Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Nauheim suchen wir einen engagierten
- Customer Service Specialist (unbefristeter Vertrag, Voll- oder Teilzeit) (m/w/d)
Darauf kannst du dich freuen
- Wir sind ein internationales und wachstumsstarkes Unternehmen in einem zukunftsfähigen Markt.
- Ein positives Betriebsklima, in dem unsere Unternehmenswerte aktiv gelebt werden.
- Die Möglichkeit, aktiv Prozesse mitzugestalten, sowie eine leistungsgerechte Vergütung.
- Zahlreiche Benefits wie z.
Kita-Zuschlag, großzügige betriebliche Altersvorsorge, 24/7 Unfallversicherung, Mitarbeiteraktienprogramm, gesundheitsfördernde Maßnahmen (Wellpass und Jobrad) und kostenfreie Parkplätze.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Die Option, in Absprache remote zu arbeiten.
Das sind deine Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Vertriebsgebiet sowie unserer Außendienstmitarbeiter/innen.
- Bearbeitung der Aufträge – vom Angebot bis zur Abrechnung.
- Erstellen von Gutschriften und Beantwortung von Rechnungsanfragen, Produkt- und Preisfragen.
- Reklamations- und Retourenabwicklung sowie Bearbeitung von Transportschäden.
- Kommunikation und Schriftverkehr in deutscher und englischer Sprache.
- Aufbau und Pflege von Kundenkontakten sowie Neukundenanlagen.
- Arbeiten im Customer Relationship Management Tool (Salesforce. com).
Das solltest du mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Auftragsbearbeitung oder Beschaffungsmanagement.
- Vorzugsweise Erfahrung im Bereich Tele-Sales.
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen ist von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Outlook, Word und Excel.
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein hohes Maß an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Teamgeist, Termintreue und Sorgfalt.
Hast du Lust, Teil eines agilen und wachstumsorientierten Unternehmens zu werden?
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Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Ambu A/S
Ambu ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, während du innovative digitale Lösungen im Bereich Medizintechnik entwickelst. Mit einer offenen Unternehmenskultur, interdisziplinärer Zusammenarbeit und umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, schätzt Ambu die Beiträge seiner Mitarbeitenden und fördert deren Wachstum. Zudem profitierst du von einem umfassenden Paket an sozialen und finanziellen Zusatzleistungen, die deine Arbeit bei uns noch attraktiver machen.
