Customer Service Specialist Prä-Klinik & Notfallmedizin (m/w/d)

Customer Service Specialist Prä-Klinik & Notfallmedizin (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Ambu

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Unterstützung im Vertrieb leisten.
  • Unternehmen: Ambu, ein führendes MedTech-Unternehmen mit innovativen Lösungen.
  • Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team erwarten Sie.
  • Warum dieser Job: Verbleib in der Notfallmedizin mit planbaren Arbeitszeiten und modernster Medizintechnik.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Notfallmedizin oder im Customer Service von Medizintechnik.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Für Menschen aus der Notfallmedizin, Rettungsdienst & Blaulichtfamilie

Sie kommen aus dem Rettungsdienst, der Notfallpflege oder einem anderen präklinischen Umfeld?

Sie begeistern sich für moderne Medizintechnik und erklären gerne anspruchsvolle Produkte?

Gleichzeitig wünschen Sie sich planbare Arbeitszeiten, freie Wochenenden und Feiertage, ohne der Notfallmedizin den Rücken zu kehren?

Dann sind Sie bei Ambu genau richtig. Sie bleiben mit uns der Notfallmedizin verbunden, und das mit geregelten Arbeitszeiten.

Über Ambu

Ambu ist ein international führendes Med Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Dänemark.

Seit Jahrzehnten entwickeln wir innovative Lösungen für u. a.

Atemwegsmanagement, Diagnostik und Notfallmedizin mit einem klaren

Ziel: die Versorgung von Patientinnen und Patienten sicherer und einfacher zu machen.

Unsere Produkte kommen genau dort zum Einsatz, wo jede Sekunde zählt: im Rettungsdienst, in der Notaufnahme, auf Intensivstationen und im OP.

Ihre neue Aufgabe

Als Customer Service Specialist Prä-Klinik & Notfallmedizin (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen den Vertrieb bei allen organisatorischen und administrativen Aufgaben.

Sie sind dabei häufig der erste Kontakt unserer Kunden mit Ambu.

Mit Ihrer offenen Art, Ihrem medizinischen Verständnis und Ihrer Serviceorientierung prägen Sie den ersten Eindruck unseres Unternehmens.

Sie hören zu, erkennen die Bedürfnisse unserer Kunden und sorgen dafür, dass sie schnell die richtige Unterstützung erhalten.

Dabei profitieren Sie von Ihrem medizinischen

Hintergrund: Sie verstehen die Anforderungen unserer Kunden, sprechen ihre Sprache und helfen dabei, die passenden Lösungen für den präklinischen Bereich bereitzustellen.

Sie begleiten unsere Kunden kompetent bei Fragen rund um unsere Produkte, organisieren Trainings und sorgen dafür, dass Angebote, Aufträge und Serviceprozesse reibungslos laufen.

So tragen Sie jeden Tag dazu bei, dass Rettungsdienste und medizinische Einrichtungen mit den richtigen Produkten arbeiten können.

  • Das erwartet Sie
  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Angeboten
  • Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Unterstützung unseres Außendienstes im Bereich Prä-Klinik
  • Organisation und Verwaltung von Demo- und Leihgeräten
  • Koordination von Reparaturen und Servicefällen
  • Organisation und Vorbereitung von Produktschulungen und Trainings
  • Pflege von Preis- und Stammdaten
  • Mitarbeit bei Fachmessen und Kundenveranstaltungen
  • Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse
  • Das bringen Sie mit

Sie müssen nicht zwingend aus dem klassischen Customer Service kommen.

Viel wichtiger ist uns, dass Sie die Welt der Notfallmedizin kennen und Freude daran haben, Menschen zu unterstützen.

  • Idealerweise Bringen Sie Mit
  • eine Ausbildung oder Berufserfahrung im Rettungsdienst, in der Notfallpflege, Anästhesie- oder Intensivpflege oder einem vergleichbaren medizinischen Bereich
  • alternativ Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst der Medizintechnik
  • Begeisterung für erklärungsbedürftige Medizinprodukte
  • Freude daran, Wissen zu vermitteln und Kunden kompetent zu beraten
  • Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen
  • gute MS-Office-Kenntnisse
  • idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
  • aktive Gestaltung und Umsetzung von Prozessverbesserungen sowie deren Dokumentation
  • sehr gute Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
  • Darauf können Sie sich freuen

Arbeiten in der Medizintechnik, ganz ohne Schichtdienst.

Wir wissen: Viele Fachkräfte aus dem Rettungsdienst oder der Notfallmedizin wünschen sich mehr Planbarkeit, möchten ihr Know-how aber weiterhin sinnvoll einsetzen.

  • Deshalb Bieten Wir Ihnen
  • geregelte Arbeitszeiten im Tagesdienst
  • keine Wochenend-, Feiertags- oder Nachtdienste
  • hybrides Arbeiten mit drei Präsenztagen pro Woche in unserem Büro in Bad Nauheim
  • regelmäßige Team-Meetings, 1:1 Gespräche und Events
  • moderne IT-Ausstattung
  • intensive Einarbeitung in unsere Produkte
  • persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Job Rad und EGYM Wellpass
  • betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm
  • umfassende Einarbeitung und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Ein Team, das Sie herzlich aufnimmt, Wissen gerne teilt und gemeinsam mit Ihnen erfolgreich sein möchte
  • Flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur

Sie gehören zur Blaulichtfamilie?

Dann kennen Sie die Herausforderungen im Einsatzalltag.

Bei Ambu können Sie Ihre Erfahrung aus der Notfallmedizin weiterhin täglich einbringen, indem Sie diejenigen unterstützen, die Menschenleben retten.

Sie bleiben Teil der präklinischen Versorgung, arbeiten mit innovativer Medizintechnik und gewinnen gleichzeitig die Planbarkeit eines modernen Arbeitsumfeldes.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

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Customer Service Specialist Prä-Klinik & Notfallmedizin (m/w/d) Arbeitgeber: Ambu

Ambu ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten, das auf Vertrauen und Zusammenarbeit setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert Ambu nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter durch Angebote wie Job Bike und EGYM Wellpass. Die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung innovativer Produkte im Gesundheitswesen mitzuwirken, macht die Position des Inside Sales Representative besonders attraktiv.

Ambu

Kontaktdaten:

Ambu Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist Prä-Klinik & Notfallmedizin (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen

Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!

Engagier dich in Fachcommunitys

Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!

Die Stärken deines Lebenslaufs betonen

Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Wenn du eine Stelle bei Ambu siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist Prä-Klinik & Notfallmedizin (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Medizinisches Verständnis
Kundenberatung
Organisationstalent
Strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke
MS-Office-Kenntnisse
Erfahrung im Rettungsdienst

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.

Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.

Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Ambu nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.

Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ambu vorbereitet

Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements

Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.

Bereite praktische Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!

Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle

Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Ambu einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.

Sei bereit für wichtige Fachfragen

In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.