Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kunden und sorge für ein herausragendes Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie mit Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verpackungsindustrie und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Standort: Singen, DE
Abteilung: Operations/Produktion/Fertigung
Vollzeit oder Teilzeit: Vollzeit
Jobtyp: Mitarbeiter
Amcor transformiert die Verpackungsindustrie und verbessert das Leben weltweit. Wir bieten innovative und verantwortungsvolle Verpackungslösungen, die unseren Kunden, unseren Mitarbeitern und unserem Planeten zugutekommen. Sicherheit ist unser Leitprinzip und ein zentraler Wert in unserem Geschäft.
Der Customer Service Representative (CSR) ist der zentrale Ansprechpartner zwischen unseren Kunden und Amcor und spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung der bestmöglichen Kundenerfahrung. Diese Rolle erfordert eine kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, unabhängig sowie im Team zu arbeiten. Kontinuierliche Verbesserung ist ein wesentlicher Bestandteil der Rolle.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Verwaltung des gesamten Bestellmanagements, von der Auftragserteilung bis zur Lieferung.
- Enger Kontakt mit verschiedenen funktionalen Bereichen zur Überwachung der Kundenanforderungen.
- Leitung der jährlichen, halbjährlichen oder vierteljährlichen Leistungsbewertungen mit Kunden.
- Proaktive Verwaltung der Lagerbestände und der Beschwerden der Kunden.
- Initiierung von Rücksendungen und Koordination von Eilversendungen.
- Unterstützung bei der Bearbeitung strittiger Rechnungen.
- Streben nach kontinuierlicher Verbesserung der Kundenbeziehungen.
Qualifikationen/Anforderungen:
- Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in einem Verpackungs- oder Fertigungsumfeld.
- Kenntnisse in SAP und Salesforce.com sind von Vorteil.
- Fließend in Englisch und Deutsch.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten.
- Selbstmotiviert und in der Lage, in einem multistrukturierten Team zu arbeiten.
Amcor ist der globale Marktführer in der Entwicklung und Produktion verantwortungsvoller Verbraucherpacklösungen. Über 75.000 Mitarbeiter generieren jährlich 23 Milliarden US-Dollar Umsatz aus über 400 Standorten in mehr als 40 Ländern.
Customer Service Representative_AF Singen Arbeitgeber: Amcor
Amcor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf nachhaltige Verpackungslösungen und einer offenen Unternehmenskultur fördert Amcor die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die Position des Key Account Managers in Randers oder an anderen Standorten in Deutschland ermöglicht es Ihnen, bedeutende Kundenbeziehungen im Lebensmittel- und Getränkesektor zu pflegen und gleichzeitig Teil eines engagierten und erfahrenen Vertriebsteams zu sein.
