Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere digitale Arbeitsmarktdienstleistungen und schaffe Perspektiven für Arbeitssuchende.
- Unternehmen: TÜV Rheinland Akademie – ein Ort, an dem Menschen beruflich wachsen können.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen, ihre beruflichen Ziele zu erreichen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People und Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen – und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.
Als Kundenbetreuer*in für Arbeitsmarktdienstleistungen hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen. Genau Deins? Komm ins Team!
Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten:- Als Kundenbetreuer*in koordinierst, organisierst und betreust du digitale Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen.
- Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträger*innen.
- Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation.
- Du planst und organisierst sich anbahnende Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplaner*in, denn das Wir ist dir wichtig.
- Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus- und Weiterbildungen.
- 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Erfahrung als Lernbegleiter*in oder Trainer*in für kaufmännische Themen.
- Zusatzqualifikationen: Nachweis der persönlichen und fachlichen Eignung nach §§ 28 ff BBiG (Ausbildereignung).
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit strukturierter, eigenverantwortlicher und zuverlässiger Arbeitsweise sowie sicherem Umgang mit komplexen Informationen.
- Digitale Kompetenz mit fundierten MS Office-Kenntnissen und der Fähigkeit, sich schnell in neue Programme einzuarbeiten.
- Sichere Kommunikation, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie freundliches, offenes Auftreten im persönlichen Kontakt und am Telefon.
- Freude am Umgang mit Menschen und Beitrag zu einem positiven Lernerlebnis der Teilnehmenden.
Kundenbetreuer*in (w/m/d) / 19448 Arbeitgeber: AMD TÜV Arbeitsmedizinische Di enste TÜV Rheinland Group
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter*innen die Möglichkeit haben, aktiv zur beruflichen Entwicklung von Menschen beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Förderung profitieren Angestellte von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Wertschätzung und Zusammenarbeit großschreibt. Zudem ist die Lage in Deutschland ideal, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.
Kontaktdaten:
AMD TÜV Arbeitsmedizinische Di enste TÜV Rheinland Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer*in (w/m/d) / 19448 erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Netzwerke und Plattformen, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an der Position als Kundenbetreuer*in und stelle Fragen, die deine Motivation unterstreichen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich über offene Stellen zu informieren und direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei den richtigen Leuten landet.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine digitale Kompetenz! Wenn du dich auf die Stelle bewirbst, erwähne deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Programmen, die für die Kundenbetreuung wichtig sind. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer*in (w/m/d) / 19448 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf abzustimmen. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMD TÜV Arbeitsmedizinische Di enste TÜV Rheinland Group vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir Gedanken darüber, was Arbeitssuchende und Arbeitgeber*innen wirklich brauchen. Überlege dir, wie du in deiner Rolle als Kundenbetreuer*in dazu beitragen kannst, diese Bedürfnisse zu erfüllen. Zeige im Interview, dass du ein Gespür für die Herausforderungen und Wünsche beider Seiten hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch handeln kannst.
✨Zeige deine digitale Kompetenz
Da die Stelle digitale Arbeitsmarktdienstleistungen umfasst, solltest du deine MS Office-Kenntnisse und deine Fähigkeit, dich schnell in neue Programme einzuarbeiten, betonen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis einsetzen würdest, um die Arbeit effizient zu gestalten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, wie du im Interview kommunizierst. Ein freundliches und offenes Auftreten ist wichtig, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, damit du deine Ideen und Erfahrungen überzeugend präsentieren kannst.
